Ich habe kürzlich in Amerika eingekauft, und für die Waren auch Einfuhrumsatzsteuer bezahlt. Eines der Geräte war kaputt, also sendete ich es zurück, worauf es auch anstandslos umgetauscht wurde. Mein Problem nun ist dass das Austauschgerät nun wieder mit vollem Wert auf dem Paket angegeben wurde, weshalb ich nochmal Einfuhrumsatzsteuer bezahlen musste.
Nach meinem Verständnis hätte die Amerikanische Firma das Paket ohne Wert, senden müssen, da ja kein neuer Kauf stattfand.
Gibt es dazu irgendwo genauere Informationen ? am besten offizielle Angaben in englischer Sprache, da ich gern das Geld von ihnen zurückhätte.
Danke schonmal an alle die das lesen