Ebay! Versandkosten zu hoch!

Von: , 14.11.2010 12:33 Uhr

Hallo! Ich habe bei ebay etwas gekauft und in der Beschreibung stand das ich 10 Euro Versand bezahlen soll Was ich auch gemacht habe! Aber jetzt hat mich die Frau angeschrieben und meinte der Versand würde jetzt 45 Euro kosten und ich soll noch 35 nach zahlen! Und ich habe gesagt das mir das dann zu teuer ist! Und dann meinte sie ich muss das jetzt bezahlen da sie das paket schon weg geschickt hat! Im Ebay Grundsatz steht das die Versandkosten nach dem Kauf nicht mehr Verhandelbar sind! Aber was tu ich jetzt? Soll ich das Paket dann nicht annehmen oder kann ich es behalten! Die Ware ist ja bezahlt! Danke für eure Hilfe!!!

3 Antworten zu dieser Frage

Antwort von nach 14 Minuten 0 hilfreich

Re: Ebay! Versandkosten zu hoch!

Es gelten immer die Versandkosten die in der Artikelbeschreibung stehen, eine nachträgliche Erhöhung ist nicht rechtens!

Wenn der Versand teurer wird als angegeben, muß das der Verkäufer selbst tragen, er hätte sich ja vorher genauer über den Versdand informieren können.

Einfach die Ware behalten, da der Verkäufer Dich sowieso nicht negativ bewerten kann!

Mfg
Antwort von nach einer Stunde 0 hilfreich

Re: Ebay! Versandkosten zu hoch!

Hallo Lilly2010,

hast du die Ware über Paypal bezahlt? Wenn ja, kannst du dich bei Problemen direkt an Paypal wenden, wenn nein
wende dich bei weiteren Problemen an Ebay. Wenn die Versandkosten vorher feststanden, kann man die nicht nachträglich
einfach erhöhen. Dies hätte vor Abgabe des Kaufgebots oder spätestens vor der Mitteilung über den Gesamtzahlbetrag
mitgeteilt werden müssen. Da dies ausblieb, kannst du beruhigt, das Paket annehmen. Solltest du eine schlechte Bewertung
von dieser Frau erhalten, wende dich an Ebay, erklär den Vorfall und bitte Ebay um Löschung der Bewertung.
Ich hoffe weitergeholfen zu haben!
Liebe Grüße
Billy
Antwort von nach 4 Stunden 0 hilfreich

Re: Ebay! Versandkosten zu hoch!

Hallo,

da die Verkäuferin die Ware ja schon abgeschickt hat - brauchst Du sowieso nichts mehr zu zahlen - wenn die Kosten nun höher sind als angegeben - ist das Problem des Verkäufers und somit nicht Deins. Du kannst das Paket ganz normal annehmen ;)

Liebe Grüße

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