Hallo, ich möchte als Selbstständiger Verkäufer im Internet Elektrogeräte verkaufen. Ich weiß aber nicht wie das mit der Garantie funktioniert. Beispiel Wenn ich ein Gerät verkaufe und ist defekt von wo bekomme ich die Garantie für dieses Gerät. Danke
Hallo,
zunächst gilt es Garantie und Gewährleistung/Sachmängelhaftung zu unterscheiden, denn häufig wird dies nicht differenziert und es herrscht häufig die Auffassung, dass jede Sache nach Gesetz zwei Jahre halten muss. Dem ist aber nicht so.
Der Verkäufer ist laut BGB verpflichtet, die Sache (den Kaufgegenstand) frei von Mängeln zu übergeben. Keinesfalls ist der Verkäufer verpflichtet dafür einzustehen, dass eine Sache eine bestimmte Zeit "hält". Der Anspruch hierauf verjährt idR. nach 24 Monaten. Das heißt also, der Käufer hat 24 Monate Zeit, Mängel, die bei Übergabe schon vorhanden waren, zu reklamieren. Die Beweislast, dass ein Mangel bereits bei Übergabe bestand, liegt grundsätzlich beim Käufer. Die Ausnahme ist der so genannte Verbrauchsgüterkauf, also wenn ein Verbraucher etwas von einem Unternehmer erwirbt. Dann gilt in den ersten 6 Monaten nach Kauf eine Beweislastumkehr, so dass der Verkäufer beweisen muss, dass die Sache bei Übergabe frei von Mängeln war.
Selbstverständlich hat der Verkäufer auch seinem Verkäufer gegenüber Ansprüche.
Um dem Käufer längerfristige Sicherheit zu geben, gewähren einige Händler oder Hersteller eine Garantie. Diese tritt grundsätzlich neben die Gewährleistung. Eine Verpflichtung eine Garantie abzugeben besteht aber nicht. Daher ist der Garantiegeber auch berechtigt die Bedingungen für die Garantie frei auszugestalten. Im Garantiefall ist also ausschließlich von Belang, was in den Garantiebedingungen geregelt ist.
Gruß
S.J.
Hallo, ich möchte als Selbstständiger Verkäufer im Internet
Elektrogeräte verkaufen. Ich weiß aber nicht wie das mit der
Garantie funktioniert. Beispiel Wenn ich ein Gerät verkaufe
und ist defekt von wo bekomme ich die Garantie für dieses
Gerät. Danke