Postbank Online-Banking Kontodaten nicht zu sehen

Von: - abgemeldetes Mitglied - , 14.12.2010 17:48 Uhr

Hallo,

hier vielleicht eine spezielle Frage -

ich habe das Problem, dass ich beim Postbank-Online-Banking einen Betrag zurücküberweisen möchte, aber die dazu nötigen Kontodaten nicht angezeigt bekomme.

Das heißt, es wurde auf mein Konto überwiesen, ich bekomme den Überweisenden mit Vor- und Nachname angezeigt, aber nicht die dazu gehörenden Kontodaten - im Menu hab ich noch nichts gefunden...

War früher irgendwie anders... mit der Zettelwirtschaft :-))

Vorweihnachtlicher Gruß
Sam

4 Antworten zu dieser Frage

  1. Antwort von nach 11 Tagen 0 hilfreich
    Re: Postbank Online-Banking Kontodaten nicht zu sehen

    Hallo Sam,

    bin spät dran, aber vielleicht kommt meine Antwort ja noch nicht zu spät.
    Die Kontoinformationen zu Deiner eingehenden Zahlung hat nur Deine Bank. Somit kannst Du den umständlichen Weg gehen und Deine Bank um Herausgabe der Detailinformationen zu Deiner eingegangenen Überweisung bitten (dauert, kostet Nerven, evtl. will die Bank was dafür haben) oder einfacher, Du fragst einfach den Überweisenden nach seiner Kontoverbindung.

    Ich hoffe das hilft ein wenig.

    Frohe Weihnachten,
    Bernd

  2. Antwort von nach 23 Tagen 0 hilfreich
    Re: Postbank Online-Banking Kontodaten nicht zu sehen

    Ich kenne das Problem. Bei anderen banken sieht man die Kontoverbindung des Überweisenden, bei der Postbank nicht.

    Glücklicherweise muss man das ja nicht so oft machen. Ich kann es auch nicht ändern, es sei den die Postbank bekommt einen Brief deswegen. Aber so wichtig ist dieses Mancho dann doch nicht.

    Jens

    • Antwort von - abgemeldetes Mitglied - nach 26 Tagen 0 hilfreich
      Re^2: Postbank Online-Banking Kontodaten nicht zu sehen

      Vielen herzlichen Dank für die guten Infos,
      ich hab dann die Hotline der Postbank angerufen,
      die sagten mir, sie dürfen die Daten nicht anzeigen, würden mir aber auf gesonderte Anfrage die Kontodaten (Dauer?) rausrücken.

      Habe dann den für mich streßfreieren Weg genommen und den Überweisenden kontaktiert, das war einfacher für mich.

      Ich frag mich jetzt nur: machen die anderen Banken und Sparkassen einen Fehler, wenn diese die Kontodaten anzeigen?

      Wünsche Euch ein Wunder-bares Jahr
      mit vielen guten Erkenntnissen
      Sam

      • Antwort von nach 35 Tagen 0 hilfreich
        Re^3: Postbank Online-Banking Kontodaten nicht zu sehen

        Vieles von diesem ganzen Hokuspokus ist vorauseilenbder Gehorsam. Denn wenn du als Firmenkunde massenhaft Überweisungseingänge bekommst, dann lässt du dir Bankdateien mit den Überweisungen schicken. Und darin sind die Kontonummern der Auftraggeber enthalten.

        Bei der 1822-direkt kann man auch als Privatkunde die Kontonummern der Überweisungseingänge sehen. Also kann es keine gesetzliche Anforderung geben.

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