Werbung bezahlen fehlerhaft

Werbung ist falsch gemacht worden!

Von: , 18.11.2009 16:42 Uhr

Guten Tag,

ich habe in einem Studentenmagazin eine Werbung geschalten. (Dieses Heft hat eine Auflage von 10.000 Stück und kommt nur einmal im Wintersemester und einmal im Sommersemseter raus) Die Werbung wurde mir auch noch vorgelegt, damit ich die Freigabe gebe, das sie gedruckt werden darf.

So, nun gab es auch einen Redaktionellen Teil den ich vorher nicht gesehen habe und auch nicht freigeben konnte. In dem Teil wurde eine kleine Firmenbeschreibung samt Internetadresse, Telefonnummer und Lieferzeiten beschrieben.

Nachdem das Heft rausgekommen ist, stellte ich fest,
das die dort angegebene Rufnummer fehlerhaft ist!
(Die Rufnummer ist das wichtigste, weil es ja ein Lieferservice ist)

In der Werbung selber passt alles aber der Redaktionelle Teil ist wie oben beschrieben nicht korrekt!

Soll ich die Werbung nun bezahlen oder nicht?

Soll ich sie Verklagen?

Was soll ich tun?

13 Antworten zu dieser Frage

1. Antwort von - abgemeldetes Mitglied - nach 2 Minuten 0 hilfreich

   Re: Werbung ist falsch gemacht worden!

   zahlen. Anzeige und Redaktion sind getrennt zu sehen. Ich würde noch weiter gehen: es könnte ja, wenn man seine Beschwerde nett vorträgt, eine Korrektur beim nächsten Mal geben und damit noch mal kostenlose öffentliche Wahrnehmung?
   

   • Antwort von nach 6 Minuten 0 hilfreich

     Re^2: Werbung ist falsch gemacht worden!

     zahlen. Anzeige und Redaktion sind getrennt zu sehen. Ich
     würde noch weiter gehen: es könnte ja, wenn man seine
     Beschwerde nett vorträgt, eine Korrektur beim nächsten Mal
     geben und damit noch mal kostenlose öffentliche Wahrnehmung?
     sowas ähnliches haben sie mir schon angeboten!
     aber das ist doch geschäftsschädigend! das finde ich eher als negativ werbung wenn mich z.b. ein neukunde erreiche will und es geht nicht! angenommen er hat kein internet? und er überliest z.b. die werbung selber?
     

     • Antwort von - abgemeldetes Mitglied - nach 14 Minuten 0 hilfreich

       Re^3: Werbung ist falsch gemacht worden!

       Fakt bleibt: die Werbung war korrekt und nur sie ist zu bezahlen. Die Redaktion stellt keine Nebenpflichtsverletzung dar.
       

       • Antwort von nach 31 Minuten 0 hilfreich

         Re^4: Werbung ist falsch gemacht worden!

         Fakt bleibt: die Werbung war korrekt und nur sie ist zu
         bezahlen. Die Redaktion stellt keine Nebenpflichtsverletzung
         dar.
         Auch wenn wichtige Daten in dem Teil genannt werden?
         

         • Antwort von - abgemeldetes Mitglied - nach 54 Minuten 0 hilfreich

           Re^5: Werbung ist falsch gemacht worden!

           Fakt bleibt: die Werbung war korrekt und nur sie ist zu
           bezahlen. Die Redaktion stellt keine Nebenpflichtsverletzung
           dar.
           Auch wenn wichtige Daten in dem Teil genannt werden?
           Wichtige Daten gehören in die Anzeige, und wenn da nichts falsch gemacht wurde bei der Veröffentlichung, liegt dort kein Schaden vor. Die Leistung wurde also korrekt erbracht, die Gegenleistung ist zu erbringen.
           
           Die Redaktion war keine vereinbarte Leistung, also keine Nebenpflichtverletzung. Ein Schaden dabei könnte sich nur aus § 823 I BGB ergeben.
           
           Die Leistung ist also zu bezahlen, ein Schaden aus unerlaubter Handlung könnte geltend gemacht werden. Aber meine Meinung: schwierig. Rechtschutzversicherung vorhanden?
           

           • Antwort von nach 2 Stunden 0 hilfreich

             Re^6: Werbung ist falsch gemacht worden!

             ach ja, und der redaktionelle teil war schon vorher ausgemacht. bloß was drin steht hat man mir nicht gesagt! sie haben gesagt sie machen ein foto rein und ne beschreibung.
             

           • Antwort von - abgemeldetes Mitglied - nach 2 Stunden 0 hilfreich

             Re^7: Werbung ist falsch gemacht worden!

             ach ja, und der redaktionelle teil war schon vorher
             ausgemacht. bloß was drin steht hat man mir nicht gesagt! sie
             haben gesagt sie machen ein foto rein und ne beschreibung.
             liegt also ein Koppel-Geschäft vor? Beweisbar?
             

2. Antwort von nach 11 Minuten 0 hilfreich

   Re: Werbung ist falsch gemacht worden!

   Hallo!
   
   Vielen Dank für deine Frage, aber leider kann ich Dir da nicht weiterhelfen. Das ist eine Frage für einen Juristen. Ich könnte dir im Bereich PR, Kommunikation und Werbung eine Auskunft geben, aber nicht in einem Rechtsstreit. Üblicherweise werden solche Fälle gelöst, in dem die Anzeige kostenlos noch ein zweites Mal geschaltet werden kann. Oder man einigt sich auf einen Rabatt. Aber wie gesagt, ich bin halt kein Jurist.
   

3. Antwort von nach 49 Minuten 0 hilfreich

   Re: Werbung ist falsch gemacht worden!

   Hallo,
   
   ich bin zwar kein Rechtsexperte, sondern eher "nur" Grafikerin, aber wenn Du einen Nachweis hast, dass Du denen die richtige Nummer gegeben hast, sie diese aber falsch abgeschrieben haben, dann brauchst Du nicht zu zahlen. Doch denke ich nicht, dass Du diesen Nachweis erbringen kannst, oder? Dann wärst Du leider machtlos. Schlicht und ergreifend Pech gehabt.
   Mehr kann ich Dir dazu leider nicht sagen. Vielleicht wendest Du Dich aber nochmal besser an Fachleute vom Verlag oder einen Juristen bei wer-weiss-was.de
   
   Ich wünsche Dir jedenfalls Glück, dass doch noch alles in Ordnung kommt. Die allerletzte Chance für Dich wäre, an den Großmut des Verlages zu appellieren und denen zu erklären, was passiert ist. Auf juristischem Wege wirst Du wahrscheinlich keinen Erfolg haben...
   
   Liebe Grüße,
   Deine Petra
   

   • Antwort von nach einer Stunde 0 hilfreich

     Re^2: Werbung ist falsch gemacht worden!

     Hallo,
     
     ich bin zwar kein Rechtsexperte, sondern eher "nur"
     Grafikerin, aber wenn Du einen Nachweis hast, dass Du denen
     die richtige Nummer gegeben hast, sie diese aber falsch
     abgeschrieben haben, dann brauchst Du nicht zu zahlen. Doch
     denke ich nicht, dass Du diesen Nachweis erbringen kannst,
     oder? Dann wärst Du leider machtlos. Schlicht und ergreifend
     Pech gehabt.
     Mehr kann ich Dir dazu leider nicht sagen. Vielleicht wendest
     Du Dich aber nochmal besser an Fachleute vom Verlag oder einen
     Juristen bei wer-weiss-was.de
     natürlich kann ich diesen nachweis erbringen. Ich habe
     eine Bestellung für die Werbung abgegeben
     und zusätzlich noch die Daten für die Werbung gefaxt.
     Ich glaube ich muss mich doch rechtlich informieren.
     Sie konnten ja außerdem die Nummer nochmals
     abgleichen.
     Ich wünsche Dir jedenfalls Glück, dass doch noch alles in
     Ordnung kommt. Die allerletzte Chance für Dich wäre, an den
     Großmut des Verlages zu appellieren und denen zu erklären, was
     passiert ist. Auf juristischem Wege wirst Du wahrscheinlich
     keinen Erfolg haben...
     
     Liebe Grüße,
     Deine Petra
     

4. Antwort von - abgemeldetes Mitglied - nach 2 Stunden 0 hilfreich

   Re: Werbung ist falsch gemacht worden!

   Hallo,
   ja,ja so etwas ist leider schon tausende von Malen passiert. Sofern sich der Sachverhalt eindeutig darstellt, z.B. kein Übermittlungsfehler etc. sind die Verlage i.d.R. bereit, eine Ersatzanzeige (u.U. mit geringer Selbstbeteiligung) zu schalten. ABER: jeder Verlag handhabt eine solche Situation anders!
   Viel Glück
   

5. Antwort von - abgemeldetes Mitglied - nach 2 Stunden 0 hilfreich

   Re: Werbung ist falsch gemacht worden!

   Ergänzung:
   Die Gestaltung des redaktionellen Teils einer Zeitschrift unterliegt ganz allein der Redaktion (einschließlich der Fehler). Sofern also die Anzeige richtig ist, kann man nur mit Freundlichkeit bitten, eventuell in der nächsten Ausgabe eine Korrektur zu drucken. Einen Rechtsanspruch gegen den redaktionellen Teil sehe ich hier nicht. Hinsichtlich der rechtlichen Situation bitte einen RA konsultieren - Rechtsberatung gebe ich keine.
   Beste Grüße
   

6. Antwort von nach 3 Tagen 0 hilfreich

   Re: Werbung ist falsch gemacht worden!

   Hallo Andi,
   
   das sind rechtliche fragen, nicht inhaltliche bezogen auf die Werbung selbst (Farbe, Text, Platzierung, Layout, Schriftart etc.), da kann ich leider überhaupt nicht weiterhelfen!
   
   Schönen Sonntag noch und vel Erfolg bei der weiteren Recherche!
   
   Ewa
   

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