mein tv gab den geist ...da er noch garantie hatte brachte ich ihn zurück zum reparieren ...
nach einer woche wurde festgestellt : nicht mehr reparapel :-(
der ek vom tv war ca 350euro ...nun wollen sie mir 290euro als gutschein geben ....
ist das überhaupt ok oder kann ich auf einen funktionsfähigen tv bestehen ?
da habe ich keine Ahnung. Sorry
aber ich denke, dass man ein neues Gerät verlangen kann. kenne ich mich nicht aus.
Hallo,
da im Gegensatz zur Gewährleistung niemand verpflichtet ist eine Garantie einzuräumen, können die Bedingungen hierfür individuell ausgestaltet werden. Insofern lässt sich die Frage ohne Kenntnis des genauen Wortlauts der Garantiebedingungen nicht beantworten.
Gruß
S.J.
Hallo,
der Zeitwert des Gerätes wurde in diesem Fall Gutgeschrieben. Meiner Meinung nach sehr grenzwertig, aber durchaus Praxis. Man hat das Recht auf Nachbesserung innerhalb der Garantie, allerdings nicht innerhalb der Gewährleistung.
Peter