Stromanbieter keine Rechnung

Seit Monaten keine Rechnung?! Was jetzt?

Hallo, wir sind im November umgezogen und haben auch direkt den Strom angemeldet für die neue Wohnung. Doch bis heute haben wir keine Rechnung oder Bestätigung bekommen. Die Stromversorgung läuft aber!
Mittlerweile haben wir auch schon mehrmals bei unserem Stromanbieter angerufen aber ohne Erfolg. Was können wir denn machen, damit das endlich läuft bzw. welche Forderungen seitens des Stromanbieters können den jetzt auf uns zukommen?

Vielen Dank für Ihre Antworten.