Apple iphone

iPhone Garantie

Von: , 06.03.2011 10:04 Uhr

Guten Tag,

ich habe mir vor einer Woche ein neues iPhone 3gs (noch original verschweißt) bei einem TOP-ebay Händler gekauft. Ich habe ein Jahr Apple-Garantie. Als ich es auspackte merkte ich, dass sich der Homebutten auf einer Seite stärker drücken lässt als auf der Anderen. Manchmal kommt es auch vor, dass er mal gar nicht reagiert. Ich habe schon ein bisschen Nachgeforscht und viele sagen, dass sie so etwas nicht haben und dass es auch nicht normal sei. Als ich das dem Verkäufer dann mitteilte, meinte er, dass ich einfach mal in einen Appelstore gehen soll. Da würde ich dann gleich ein neues Austauschgerät bekommen (das habe ich schon oft von Leuten gehört). Stimmt das? Wenn ja, dann hätte ich einen Plan und ich wollte fragen, was Sie davon halten: ich will warten, bis dass iPhone 5 im Sommer draußen ist. Dann zum Apple-store gehen, hoffen, dass die keine Iphones 3GS mehr haben und dass die mir dann ein iPhone 4 geben. Ist das realistisch oder totaler Blödsinn?

Ich bin sehr gespannt auf Antworten und bedanke mich schonmal im Voraus.

Viele Grüße

8 Antworten zu dieser Frage

Antwort von nach 23 Minuten 0 hilfreich

Re: iPhone Garantie

Sry, kp!
Ich würde es jetzt umtauschen und später verkaufen!

Grüße

Antwort von nach einer Stunde 0 hilfreich

Re: iPhone Garantie

Hallo Lufthansa-Pilot.

Dass Du ein kostenloses Upgrade bekommst, halte ich für Utopie ;-) Ich hab Dir meine empfohlene Vorgehensweise ja bereits bei Deiner letzten Anfrage geschildert. Daran hat sich nichts geändert.

Schönen Sonntag

Antwort von nach 4 Stunden 0 hilfreich

Re: iPhone Garantie

Hallo,

das naheliegendste ist wie vorgeschlagen zum Apple store zu gehen.
Über deinen Plan kann und will ich mich nicht äußern weil alles Spekulation wäre.

Antwort von nach 4 Stunden 0 hilfreich

Re: iPhone Garantie

Hallo, rein theoretisch ein schöner Plan. wird aber sehr wahrscheinlich so nicht funktionieren. 1. haben die dann noch garantiert genug 3GS in der Hinterhand und 2. werden die kaum einfach so ein "minderwertiges" 3GS durch ein teureres 4er ersetzen. könnte mir höchstens vorstellen, dass das durch eine gewisse Zuzahlung möglich ist. ansonsten wäre der Verlust für Apple zu hoch...


Antwort von nach 5 Stunden 0 hilfreich

Re: iPhone Garantie

hey pilot,
ich würde es auch lieber gleich austauschen und nicht darauf warten, dass apple dir das geld für einen upgrade "schenkt" :) hab meins selber auch schonmal umtauschen können. am besten noch online einen termin vereinbaren, weil du sonst eigentlich keine chance hast an der genius bar drangenommen zu werden. viel erfolg
lg krown

Antwort von nach 6 Stunden 0 hilfreich

Re^2: iPhone Garantie

Hallo,

noch eine Frage:

Was ist eigentlich diese Genius-Bar? Ich habe schonmal geschaut, aber nicht gefunden. (Ich war auch noch nie ein einem Apple-Store) Setzt man sich da wie an einer Bar hin un dann schildert man sein Problem oder wie? Ich würde da jetzt einfach ganz normal reingehen, mir einen Apple-Mitarbeiter schnappen und ihn dann einfach fragen. Geht so etwas nicht? (Ich habe wirklich keine Ahnung! Ich weiß noch nicht mal, wie es in einem Apple Store zugeht. Ich stelle mir das vor wie ein Mediamarkt oder Saturn, eben NUR mit Apple-Produken. Ist das richtig?)

Viele Grüße

Jannis
Antwort von nach 3 Tagen 0 hilfreich

Re: iPhone Garantie

Hallo,
Ja das ist sogar sehr plausibel! Es könnte sogr sein, dasss sie dir jetzt sofort ein iPhone 4 mitgeben. :-) Bei sowas ist Apple aus meiner Erfahrung sehr großzüügig. Allerdings nur im Apple Store (nicht online.)
Grüße LeonX62

Antwort von nach 3 Tagen 0 hilfreich

Re: iPhone Garantie

Hallo!

Wenn das Gerät defekt ist melde es als Garantiefall und fertig.
Bei der Pokerei um ein anderes Gerät kann dir niemand eine konkrete Aussage geben.

Das es Austauschgeräte (refurbished) gibt ist nicht ungewöhnlich bei Apple.

Gruß

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