Internet Rechnung Vodafone zu hoch keine Benutzung

Handyrechnung für Internet ( nicht benutzt )

Von: , 29.11.2009 16:10 Uhr

Guten Tag alle zusammen,

Ich habe diesen Monat eine Rechnung von Vodafone bekommen
in der ich Aufgefordert werde ungefähr 150 Euro zu
zahlen. Diese setzten sich wie folgt zusammen:
4,95€ für die Wochenend Flatrate telefonieren, und 145€
für die Nutzung des Internets am Handy. Nun ist es
so,dass ich im besagten Monat schon eine andere Simkarte
nutzte und die alte Simkarte unbenutzt im ausgeschalteten
Handy ( HTC Magic) in meinen Zimmer lag. Die Internet
Verbindungen auf der Rechnung dauern immer 24 Stunden und
haben ein Volumen von 750 kb . Da das Handy ausgeschaltet
war und niemand anders Zugriff hatte, habe ich die
Vodafone Hotline angerufen, dort wurde mir aber
unterstellt das Internet genutzt zu haben, was ich aber
auf keine Fall getan habe, da das Handy aus war.
Wie kann ich nun vorgehen ? Die Rechnung nicht zahlen,
einen Anwalt einschalten?

2 Antworten zu dieser Frage

1. Antwort von nach 17 Minuten 0 hilfreich

   Re: Handyrechnung für Internet ( nicht benutzt )

   Hallo,
   
   bitte nochmals prüfen, ob der berechnete Zeitraum tatsächlich sein kann oder nicht.
   Falls nicht:
   Rechnung nicht im Ganzen bezahlen, sondern nur den sonst üblichen Monatsbetrag aus der Vergangenheit, den Rest schriftlich strittig stellen und widersprechen.
   NICHT telefonisch, sondern NUR schriftlich!)
   
   Hier könnten schon beantwortete Fragen zu diesem Thema stehen: http://www.frag-einen-anwalt.de
   
   Viel Erfolg wünscht
   Heinz
   

2. Antwort von nach 2 Stunden 0 hilfreich

   Re: Handyrechnung für Internet ( nicht benutzt )

   Hallo,
   die Rechnung nicht zu zahlen würde vermutlich nur zu einer Sperrung Deiner anderen Sim-Karte führen, falls diese auch von Vodafone ist.
   Wenn Du Rechtschutzversichert bist würde ich in dem Fall einen Anwalt einschalten. Ansonsten sind die Anwaltkosten vermutlich höher als die 150,00 Euro.
   Eine Alternative wäre noch eine Verbraucherzentrale in Deiner Umgebung. Die können Dich sicher auch gut beraten wir Du vorgehen solltest.
   Ansonsten hört sich das richtig doof an und ich kann Dir keinen Erfolg versprechen. Sorry.
   

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