Antwort
von
Markus Scheurer
nach einem Tag
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hilfreich
Re: Laptop Tastatur kaputt
Guten Tag,
aufgrund der Angabe, dass einzelne Buchstaben betroffen sind, gehe ich aufgrund meiner Erfahrungen davon aus, dass es rein die Tastatur betrifft. Rein theoretisch könnte es auch ein Problem mit dem Mainboard oder ein Software-Problem sein. Aber Mainboard-Fehler mit "nur" Einschränkung der Tastatur ist eher unwahrscheinlich und bei Software-Problemen, was ich auch schon aufgrund von Viren bei einem Kunden hatte, würde dann auch eine externe Tastatur betreffen.
Die Tastatur lässt sich ziemlich einfach tauschen. Dann sollte das Problem behoben sein.
Gerne kann ich auch eine Ersatz-Tastatur bestellen und den Einbau im Gerät mit übernehmen. Dies habe ich schon mehrfach für Kunden erledigt.
Bei weiteren Fragen zum Thema kann ich auch gerne direkt helfen. Telefon (07254) 985145 oder über Facebook unter http://www.facebook.com/mks.computer.internet.service
Viel Erfolg, Markus Scheurer (MKS Computer & Internet Service)