DHL-Packstation/warum gebe ich keine Versandart an
Hallo ebay-Verkäufer & -Käufer!
Ja, ich bin auch Kunde bei der Packstation von DHL/Dt.Post [mein Outing] und das ist wirklich nicht einfach.
Da gibt man als Empfangsadresse (im Nachhinein leichtsinnigerweise) die Packstation-Adresse an und schon hat man mit manchen e-bay-Verkäufer ein Problem.
-Manche geben als Versandart DHL-Päckchen an und versenden es mit Hermes oder
-manche schreiben nur 4,30 Euro oder 7 Euro als Versandkosten, so denkt man eben, das sie auch mit DHL/Dt.Post versenden und wird nicht misstrauisch.
Nun behauptet gar ein Verkäufer, er hat mit DHL verschickt und das Päckchen ist nun bei einem privaten Paketdienstleister (Citypost) angekommen - die kannten keine Packstation. Die Citypost hat mich angerufen und gefragt ob ich damit etwas anfangen kann.
(zumal der Versender anscheinend auch „Packstation Strasse“ angegeben hat…)
Also als dringenden Tip§:
Wenn die Packstation-Adresse bei ebay angegeben wird, dann sollte neben dem Namen unbedingt der Vermerk: " (nur DHL/Dt.Post-Versand!)"
Vorname Nachname (nur DHL/Dt.Post-Versand!)
XXXXXXX (Kundennummer)
Packstation xxx (Packstation-Nr.)
12345 Stadt
Deutschland
Zunehmend verschicken Verkäufer einfach so wie sie es wollen. In „Angaben zu Zahlung, Versand und Rücknahme“ steht dann kein Paketdienstleister.
Hermes ist zwar billiger, aber die können keine Päckchen/Pakete in Packstationen einliefern.
Es ist wieder eine Insellösung wie das mit den Getränke-Pfand-Systemen.
Olaf