hallo
habe bei ebay einen artikel bestellt. grösse war L. geliefert wurde aber M.
nach email verkehr soll ich artikel zurückschicken und bekomme ihn umgetauscht. verkäufer möchte aber porto für erneuten versand und der versand zu ihm soll ich auch zahlen ?
ist doch die reine abzocke, oder ? was kann man tun ?
hallo
habe bei ebay einen artikel bestellt. grösse war L. geliefert
wurde aber M.
Vorausgesetzt, dass tatsächlich falsch geliefert wurde und das Teil nicht nur klein ausfiel:
nach email verkehr soll ich artikel zurückschicken und bekomme
ihn umgetauscht. verkäufer möchte aber porto für erneuten
versand und der versand zu ihm soll ich auch zahlen ?
ist doch die reine abzocke, oder ? was kann man tun ?
Den Verkäufer (gewerblich?) darauf hinweisen, dass dies ist kein Widerruf sondern ein Fall für die Gewährleistung / Sachmängelhaftung ist.
http://pages.ebay.de/rechtsportal/kae…
Welche Rechte stehen mir zu, wenn die Ware mangelhaft ist?
Einigen sich Verkäufer und Käufer auf Nacherfüllung (Umtausch) müsste der Käufer tatsächlich nur 1x Versand zahlen (wie bereits geschehen) nicht 3x.
Wenn der Verkäufer sich sträubt gegebenenfalls vor Ablauf von 6 Wochen bei ebay Unstimmigkeit eröffnen, der Artikel entspricht nicht der Beschreibung.
Stephanie