Mein Multimediaanbieter „Unity Media“ bucht trotz schriftlich zugesicherter Freimonate seit 4 Monaten die Grundgebüren ab. Jeden Monat weise ich die Gesellschaft telefonisch darauf hin, man verspricht mir, die abbuchungen sofort einzustellen. Eine Rückzahlung sei nicht möglich. Sie würden mit die freimonate ab sofort gewähren und entsprechend um die bereits gezahlten monate verlängern. Habe ich nun ein sonderkündigungsrecht? Der netzanbieter hat SCHONWIEDER abgebucht, trotz zusicherung dies nicht mehr zu tun.
Vielen dank für ihre Antwort