Was soll ich machen?
Ich bezahle zuviel an Nebenkosten, dadurch ergibt sich schon das zweite Jahr eine Gutschrift.
Im ersten Jahr sollte ich es von der Miete abziehen, so hat es mir mein Vermieter per Brief mitgeteilt.
Jetzt im zweiten Jahr, habe ich den Abrechnungsbescheid bekommen, ohne weitere Infos von meinem Vermieter. Also was jetzt mit der Gutschrift passiert. Darauf habe ich eine E-Mail geschrieben, er solle es bitte auf mein Konto überweißen (mit Sendebestätigung, werde aber schon mehrere Wochen ignoriert). Die Abrechnung selbst wurde schon im März erstellt.
Ist es nicht so, dass die Gutschrift innerhalb von 14 bis 30 Tagen überwießen sein sollte?
Würde auch gerne die Nebenkosten senken, da ja immer eine Gutschrift entsteht.
Was kann ich machen, was sind meine Rechte und dem Vermieter seine Pflichten?
Bedanke mich jetzt schon mal für Informationen, oder eigene Erfahrungsberichte.