Hallo Experten, ich wollte in nächster Zeit meinen Handyanbieter wechseln. Unter anderem steht auch vodavon bei mir zur Auswahl. Jetzt habe ich natürlich einige Fragen. Z.B. bleibt man minutenlang in der Warteschleife beim Kundendienst, wird man ordentlich behandelt …
Hallo Simone,
meine persönlichen Erfahrungen liegen schon einige Jahre zurück, daher kann ich aktuell zu dem Thema nicht sagen. Allerdings ist es bestimmt immer noch so das man als vertragskunde einen deutlich besseren Kundendienst bekommt, als ein prePaid Nutzer. Wenn du den besten Kundendienst willst, geh zur Telekom. Dort bin ich schon seit Jahren. Kostet vielleicht ein paar Euro mehr, aber Service gibt es nirgendwo umsonst.
Grüße aus der Eifel.