Einlösung eines Gutscheins

Hallo zusammen,

Person A hat einen Gutschein für ein Möbelgeschäft über einen Betrag X. Die Auszahlung des Betrages in Form von Bargeld wird im Gutschein ausgeschlossen.

Wenn Person A nun einen Gegenstand in diesem Geschäft kauft, dessen Wert weit unterhalb des Betrages X liegt, kann sich das Geschäft weigern, den Restbetrag auszuzahlen? Welche Alternativen gibt es dazu (verfallen lassen, weiteren Gutschein, …)?

Vielen Dank, Anna.

Hallo Anna,

Die Auszahlung des Betrages in Form von Bargeld wird
im Gutschein ausgeschlossen.

Genau deshalb kann sich das Geschäft weigern, den Restbetrag auszuzahlen.

Abhilfe: Noch ein Möbelteil kaufen.

Gruß
WB

Hallo,

Welche
Alternativen gibt es dazu (verfallen lassen, weiteren
Gutschein, …)?

Wenn es ein großes Möbelhaus in exponierter Lage ist, könnte man versuchen, den Gutschein bei ebay zu verkaufen. Dort bekommt man sicherlich ca. 75% des Wertes cash auf die Kralle.

Gruß,

Myriam

Hallo,

Abhilfe: Noch ein Möbelteil kaufen.

Abhilfe 2: neuen Gutschein mit Restbetrag ausstellen lassen.

Hallo Anna,

stell dich mit dem Gutschein in die Nähe der Kassen oder schlender mal mit offenen Augen durch das Möbelgeschäft.
Und dann - nur Mut - sprich einfach andere Kunden an und biete denen den Gutschein für einen gewissen Abschlag (-10 %) an. Vielleicht findest du ja jemand…

Grüße,
Tinchen