Hallo Experten!
Folgender Sachverhalt:
-Monitor (Wert 550DM) gekauft vor zwei Wochen
-gestern in Betrieb genommen (einwandfreies Betriebsverhalten)
-nach zwei Stunden Laufzeit ein Knall, kein Bild mehr
-Monitor defekt, ohne äußerlich erkennbare Ursache
Frage:
Wenn der Käufer das Gerät nun zum Händler zurückbringt, muß er sich damit abfinden, mehrere Wochen auf die Reparatur des Gerätes zu warten?
Steht ihm während dieser Zeit ein Ersatzgerät zu oder hat er gar sofort Anspruch auf ein neues Gerät?
(Der Käufer ist dringend auf ein funktionstüchtiges Gerät angewiesen.)
Für eine baldige Anwort wäre ich dankbar.
CU
Markus