Was kann man tun, wenn man von einem Versandhandel-Unternehmen über zwei Monate lang keine Reaktion auf seine Reklamation erhält?
Wohin kann man sich wenden?
Am besten Anwalt. Wenn es eine Umfangreiche und eine Größere sache ist, kann man sich auch an eine Größere Zeitung wenden. Wenn das in aller Munde ist, handeln die Firmen meist.
MfG
(und sry wegen Rechtschreib und -Grammatikfehlern)
Hallo!
Den Kundenservice anrufen und das Back-Office verlangen. Dort sitzen die Leute, die auch was entscheiden können und nicht nur die Hilfskräfte am Telefon sind.
Viele Grüße,
Swantje