Hallo,
- ist die Reinigung zum Ersatz der Hose oder des gesamten
Anzugs verpflichtet?
Bei mehrteiligen Textilien gilt: Sind diese nicht zusammen abgegeben
worden, wurde der Zusammenhang der Textilien aufgegeben.
Das bedeutet, es wird bei der Schadensermittlung nur von den Teilen
ausgegangen, die gemeinsam zur Bearbeitung abgegeben wurden
- wie kann man glaubhaft den Kaufpreis nachweisen (z.B. wenn
keine Rechnung/Quittung/Kassenzettel vorliegt)?
Privatkunden sind gesetzlich nicht verpflichtet, Kaufbelege aufzubewahren.
Allerdings darf von Privatkunden, im Hinblick auf die
zweijährige gesetzliche Gewährleistung, erwartet werden, dass Belege
mindestens für diesen Zeitraum aufbewahrt werden. Liegt bei
Privatkunden kein Kaufbeleg mehr vor, so sind die Anschaffungsdaten
von diesem schriftlich zu erklären. Sollten sich nachvollziehbare
Zweifel an der Richtigkeit der Belege bzw. der behaupteten
Anschaffungsdaten ergeben, lassen sich in der Regel unter Hinweis
auf die Nachweislücken und eventuelle Widersprüche höhere
Zeitwertabzüge, als in der Zeitwerttabelle angegeben, rechtfertigen
- was ist von der Reinigung zu ersetzen? Anschaffungskosten,
„Restbuchwert“ oder Wiederbeschaffungskosten?
Muss Schadenersatz aufgrund von Beschädigung oder Verlust von
Kleidungsstücken geleistet werden, stellt sich immer wieder die
Frage nach dem verbleibenden Wert der Textilien.
Verschuldenshaftung heißt in der Regel Haftung in Höhe des
Zeitwertes; d. h. die Umstände des Alters und des Gebrauchs sind
bei der Entschädigung zu berücksichtigen. Der Zeitwert liegt damit
in der Regel unterhalb des Neuwertes.
Mir leigt die Zeitwerttabelle vor, wenn du mir den Anschaffungspreis, das Alter in Monaten und das Material des Anzugs postest, kann ich dir pi x Daumen den Zeitwert sagen.
Michael
