Wir haben eine Heizungsfirma beauftragt einen wassergeführten Kamin in unserem Haus zu installieren. Nach 3 Beratungsterminen vor Ort wurde uns gesagt: Alles kein Problem, machen wir!!
Die Kaminseitigen Teile samt Kamin haben wir besorgt, den Speicher und die restlichen Teile sollten von der Firma kommen. Nun haben wir entgegen den Versprechungen wochenlang erstmal auf den Speicher warten müssen(angeblich lange Lieferzeit). Der Chef dort schickt uns 2 Monteure von denen immer einer weg ist oder ausfällt. Somit geht das Ganze nicht vorwärts, heute ist schon Tag 4 und es ist niemand erschienen. Am 1.Tag fehlten T-Stücke für die Rohrleitungen, dann schafft man es nicht eine Bohrkrone für die Kernbohrung am Kamin zu besorgen, obwohl das seit Wochen bekannt ist. Ich würde gerne den Auftrag abbrechen und einer anderen Firma erteilen. Ist das möglich?