80€ I-net Rechnung trotz DSL Flat

Von: , Frage gestellt am Mo, 13. Dez 2004

Hi
wir haben zu Hause seit ca. 1 Monat eine DSL-Flatrate.
Um mit allen vier Rechnern ins I-net zu kommen musste ich Mitbenutzer einrichten.

Jetzt hab' ich plötzlich auf der Rechnung einen Betrag von 80€ für die Mitbenutzer. Eigentlich dachte ich, dass ich bei einer Flatrate nur die Grundgebühr zahlen muss und sonst nichts.

Ist das normal? Und wenn ja, wie kann ich mit allen vier Rechnern ins I-Net ohne dass es extra kostet?

Danke Ines

22 Antworten zu dieser Frage

  1. Antwort von nach 5 Minuten 0 hilfreich
    Re: 80€ I-net Rechnung trotz DSL Flat

    Moin Ist das normal?
    Ist es eine echte Flatrate oder eine von den Zeit-flatrates ? Und wenn ja, wie kann ich mit allen vier
    Rechnern
    Hast du die 4 Modems schon alle ausgebaut und entsorgt ?

    cu

    • Antwort von nach 23 Minuten 0 hilfreich
      Re^2: 80€ I-net Rechnung trotz DSL Flat

      Ist es eine echte Flatrate oder eine von den Zeit-flatrates ?
      Ist ne echte Flatrate von T-online Anschaffung eines Hardware-Routers, an den jeder PC mit seiner :Netzwerkkarte angeschlossen wird.
      Haben ein DSL Modem von der Telekom + einen Hardware DSL Router Um mit allen vier Rechnern ins I-net zu kommen musste ich
      Mitbenutzer einrichten.
      Warum das?
      Wenn ich mit einem Rechner online war und mit einem zweiten ins I-Net wollte bekam ich die Meldung "Zulässige Benutzerzahl überschritten" oder so ähnlich. Gemäß Leistungsbeschreibung und Preisliste von T-Online werden für :Mitbenutzer Nutzungsentgelte in Höhe von 0,0137 Euro ab der ersten :Minute berechnet.
      Uns wurde gesagt, mit der Flatrate sind wir auf der sicheren Seite, da kämen keine weiteren Kosten auf uns zu.

      • Antwort von nach 38 Minuten 0 hilfreich
        Re^3: 80€ I-net Rechnung trotz DSL Flat

        Ist es eine echte Flatrate oder eine von den Zeit-flatrates ?
        Ist ne echte Flatrate von T-online
        Das ist in diesem Fall völlig egal! Anschaffung eines Hardware-Routers, an den jeder PC mit seiner :Netzwerkkarte angeschlossen wird.
        Haben ein DSL Modem von der Telekom + einen Hardware DSL
        Router
        ... der dann wohl falsch konfiguriert ist. Es ist wichtig, dass nach außen hin nur eine IP sichtbar ist. Also, der Router muss sich einwählen und dann intern verteilen. Dazu sollte was im Handbuch des Routers stehen. Um mit allen vier Rechnern ins I-net zu kommen musste ich
        Mitbenutzer einrichten.
        Warum das?
        Wenn ich mit einem Rechner online war und mit einem zweiten
        ins I-Net wollte bekam ich die Meldung "Zulässige Benutzerzahl
        überschritten" oder so ähnlich.
        Weil wohl die IP-Packete nach außen hin mit der IP der einzelnen Rechner gesendet wurden. Gemäß Leistungsbeschreibung und Preisliste von T-Online werden für :Mitbenutzer Nutzungsentgelte in Höhe von 0,0137 Euro ab der ersten :Minute berechnet.
        Uns wurde gesagt, mit der Flatrate sind wir auf der sicheren
        Seite, da kämen keine weiteren Kosten auf uns zu.
        Das ist 'ne Sauerei! Wer hat euch das gesagt? Den würde ich mir mal zur Brust nehmen!!! Bei T-Online ist das schon immer eine Kostenfalle gewesen! Deshalb empfehele ich auch andere Anbieter, wie Freenet, die haben faire Preise und nicht solche Abzockerklauseln in ihren Tarifen!

        • Antwort von nach 2 Stunden 0 hilfreich
          Re^4: 80€ I-net Rechnung trotz DSL Flat

          Hallo Allerseits, ... der dann wohl falsch konfiguriert ist. Es ist wichtig,
          dass nach außen hin nur eine IP sichtbar ist. Also, der Router
          muss sich einwählen und dann intern verteilen. Dazu sollte was
          Stimmt, WAN als PPPOE konfigurieren und T-Onlinedaten eingeben. Um mit allen vier Rechnern ins I-net zu kommen musste ich
          Mitbenutzer einrichten.
          Warum das?
          Wenn ich mit einem Rechner online war und mit einem zweiten
          ins I-Net wollte bekam ich die Meldung "Zulässige Benutzerzahl
          überschritten" oder so ähnlich.
          Dann war der Router in der WAN-Sektion nicht als PPPOE konfiguriert. Weil wohl die IP-Packete nach außen hin mit der IP der
          einzelnen Rechner gesendet wurden.
          Wahrscheinlich - s.o. Gemäß Leistungsbeschreibung und Preisliste von T-Online werden für :Mitbenutzer Nutzungsentgelte in Höhe von 0,0137 Euro ab der ersten :Minute berechnet.
          Ist nicht neu. Uns wurde gesagt, mit der Flatrate sind wir auf der sicheren
          Seite, da kämen keine weiteren Kosten auf uns zu.
          Stimmt so auch - ohne wenn und aber. Das ist 'ne Sauerei! Wer hat euch das gesagt? Den würde ich
          mir mal zur Brust nehmen!!! Bei T-Online ist das schon immer
          eine Kostenfalle gewesen! Deshalb empfehele ich auch andere
          Anbieter, wie Freenet, die haben faire Preise und nicht solche
          Abzockerklauseln in ihren Tarifen!
          Tja, egal wie gut oder schlecht die Beratung nun war (lasse ich mal unkommentiert), wenn der User sein Equipment nicht korrekt bedient, geht es an den Geldbeutel. Du selbst schriebst ja, dass der Router falsch konfiguriert sein müßte. Leider wird sehr oft die Schuld auf Leute geschoben, die nichts dafür können.

          Und was Freenet betrifft, damit beschäftigen sich seit ca. 1-2 Jahre mit ihrem sonderbaren Abrechnungsgebahren und anderen Ungereimtheiten. Mehrere Sites wurden nur deswegen ins Leben gerufen. Leider weiß ich die Adressen jetzt nicht. Was nicht heißt, daß der Eine oder Andere korrekt abgerechnet wird. Ich will halt nur sagen, daß es überall mal schiefgehen kann (was im vorliegenden Fall aber eindeutig Userverschulden ist).

          Für den Fragesteller: die erforderlichen Eintragungen machen und für alle Zeit nur die Flatrate zahlen - und keinen Cent mehr, egal was passiert. Aber, falls Emails-Accounts für die Mitbenutzer eingerichtet sind, das gibt Schwierigkeiten, da T-Online anhand der Kennungen den Account-User identifiziert und bei korrekter Routerkonfiguration wird halt der Hauptnutzer (...0001) übermittelt und man kann per POP3 keine Mails der anderen Mitbenutzer erhalten. Soweit ich hier weiß, müßte man einen speziellen Zusatztarif abschließen (ohne Gewähr). Besser sind Accounts bei einem Freemailer (z.B. Web.de) und die Mitbenutzer löschen, denn die kosten pro Monat ca. 70 Cent.

          Und noch was, was Beratung betrifft. Ich hatte einen Bekannten mit DSL und Router und Flatrate. Dieser war auch sehr zufrieden, denn es lief alles so wie man es ihm beraten hatte. Aber, er hatte für das Faxen noch eine Fritzkarte über ISDN angeschlossen. Also mal cool einen Dialer gefangen, sauviel Geld bezahlt und natürlich auf alle anderen geschimpft.

          MfG

          Andreas Lange

          • Antwort von nach 19 Stunden 0 hilfreich
            Re^5: 80€ I-net Rechnung trotz DSL Flat

            Moin! Hallo Allerseits, ... der dann wohl falsch konfiguriert ist. Es ist wichtig,
            dass nach außen hin nur eine IP sichtbar ist. Also, der Router
            muss sich einwählen und dann intern verteilen. Dazu sollte was
            Stimmt, WAN als PPPOE konfigurieren und T-Onlinedaten
            eingeben. Um mit allen vier Rechnern ins I-net zu kommen musste ich
            Mitbenutzer einrichten.
            Warum das?
            Wenn ich mit einem Rechner online war und mit einem zweiten
            ins I-Net wollte bekam ich die Meldung "Zulässige Benutzerzahl
            überschritten" oder so ähnlich.
            Dann war der Router in der WAN-Sektion nicht als PPPOE
            konfiguriert. Weil wohl die IP-Packete nach außen hin mit der IP der
            einzelnen Rechner gesendet wurden.
            Wahrscheinlich - s.o. Gemäß Leistungsbeschreibung und Preisliste von T-Online werden für :Mitbenutzer Nutzungsentgelte in Höhe von 0,0137 Euro ab der ersten :Minute berechnet.
            Ist nicht neu. Uns wurde gesagt, mit der Flatrate sind wir auf der sicheren
            Seite, da kämen keine weiteren Kosten auf uns zu.
            Stimmt so auch - ohne wenn und aber.
            Naja, eben nicht! Da wird keine Silbe über Mitbenutzer oder Stichwort "mehrere Rechner gleichzeitig" erwähnt, was nun wirklich zu einer Beratung gehören MUSS - vor allem, wenn es eben Kosten verursachen kann!!! Das ist 'ne Sauerei! Wer hat euch das gesagt? Den würde ich
            mir mal zur Brust nehmen!!! Bei T-Online ist das schon immer
            eine Kostenfalle gewesen! Deshalb empfehele ich auch andere
            Anbieter, wie Freenet, die haben faire Preise und nicht solche
            Abzockerklauseln in ihren Tarifen!
            Tja, egal wie gut oder schlecht die Beratung nun war (lasse
            ich mal unkommentiert), wenn der User sein Equipment nicht
            korrekt bedient, geht es an den Geldbeutel. Du selbst
            schriebst ja, dass der Router falsch konfiguriert sein müßte.
            Leider wird sehr oft die Schuld auf Leute geschoben, die
            nichts dafür können.
            Das mag wohl sein. Nur wird halt bei der Beratung kein Wort darüber verloren, dass Mitbenutzer 'an Haufn Gald kostn'...
            Sicherlich ist es im Endeffekt immer der User selbst, der "zu blöd" (auf keine Person bezogen!!!) ist, die Hardware zu konfigurieren und somit Lehrgeld bezahlen muss.
            Und was Freenet betrifft, damit beschäftigen sich seit ca. 1-2
            Jahre mit ihrem sonderbaren Abrechnungsgebahren und anderen
            Ungereimtheiten. Mehrere Sites wurden nur deswegen ins Leben
            gerufen. Leider weiß ich die Adressen jetzt nicht. Was nicht
            heißt, daß der Eine oder Andere korrekt abgerechnet wird. Ich
            will halt nur sagen, daß es überall mal schiefgehen kann (was
            im vorliegenden Fall aber eindeutig Userverschulden ist).
            Hmm. Das ist mir allerdings neu. Ich kenne einige Freenet-Nutzer, sowohl mit ISDN/Analog-Tarifen, als auch mit DSL-Flatrate. Ich selbst habe einen CallByCall-DSL-Volumen-Account bei denen. Ich hab noch von keinem gehört, das Freenet solchen Mist fabriziert und könnte das auch persönlich nicht bestätigen.
            Wenn dir die Seiten noch einfallen, wäre ich dir sehr dankbar.

            Will mich natürlich an dieser Stelle auch nicht auf Freenet festnageln. Ich nutze auch hauptsächlich einen Account bei Strato (VolumenFlat), weil jeder halt das günstigste für sich raussucht.

            Die Telekom ist nunmal der einzige Provider mit solchen (nach meinem Ermessen) versteckten Abzockklauseln.
            Für den Fragesteller: die erforderlichen Eintragungen machen
            und für alle Zeit nur die Flatrate zahlen - und keinen Cent
            mehr, egal was passiert. Aber, falls Emails-Accounts für die
            Mitbenutzer eingerichtet sind, das gibt Schwierigkeiten, da
            T-Online anhand der Kennungen den Account-User identifiziert
            und bei korrekter Routerkonfiguration wird halt der
            Hauptnutzer (...0001) übermittelt und man kann per POP3 keine
            Mails der anderen Mitbenutzer erhalten. Soweit ich hier weiß,
            müßte man einen speziellen Zusatztarif abschließen (ohne
            Gewähr). Besser sind Accounts bei einem Freemailer (z.B.
            Web.de) und die Mitbenutzer löschen, denn die kosten pro Monat
            ca. 70 Cent.

            Und noch was, was Beratung betrifft. Ich hatte einen Bekannten
            mit DSL und Router und Flatrate. Dieser war auch sehr
            zufrieden, denn es lief alles so wie man es ihm beraten hatte.
            Aber, er hatte für das Faxen noch eine Fritzkarte über ISDN
            angeschlossen. Also mal cool einen Dialer gefangen, sauviel
            Geld bezahlt und natürlich auf alle anderen geschimpft.
            Was ich immer wieder und wieder erzähle...
            MfG

            Andreas Lange
            Gruß Holger

            • Antwort von nach 19 Stunden 0 hilfreich
              Re^6: 80€ I-net Rechnung trotz DSL Flat

              Hallo, Moin! Hallo Allerseits, ... der dann wohl falsch konfiguriert ist. Es ist wichtig,
              dass nach außen hin nur eine IP sichtbar ist. Also, der Router
              muss sich einwählen und dann intern verteilen. Dazu sollte was
              Stimmt, WAN als PPPOE konfigurieren und T-Onlinedaten
              eingeben. Um mit allen vier Rechnern ins I-net zu kommen musste ich
              Mitbenutzer einrichten.
              Warum das?
              Wenn ich mit einem Rechner online war und mit einem zweiten
              ins I-Net wollte bekam ich die Meldung "Zulässige Benutzerzahl
              überschritten" oder so ähnlich.
              Dann war der Router in der WAN-Sektion nicht als PPPOE
              konfiguriert. Weil wohl die IP-Packete nach außen hin mit der IP der
              einzelnen Rechner gesendet wurden.
              Wahrscheinlich - s.o. Gemäß Leistungsbeschreibung und Preisliste von T-Online werden für :Mitbenutzer Nutzungsentgelte in Höhe von 0,0137 Euro ab der ersten :Minute berechnet.
              Ist nicht neu. Uns wurde gesagt, mit der Flatrate sind wir auf der sicheren
              Seite, da kämen keine weiteren Kosten auf uns zu.
              Stimmt so auch - ohne wenn und aber.
              Naja, eben nicht! Da wird keine Silbe über Mitbenutzer oder
              Stichwort "mehrere Rechner gleichzeitig" erwähnt, was nun
              wirklich zu einer Beratung gehören MUSS - vor allem, wenn es
              eben Kosten verursachen kann!!!
              Tatsächlich? Komisch nur, dass man es sogar in den Tarifbestimmungen der einzigen Tarif nachlesen kann. Hier mal z.B. die DSL-Flat

              ftp://software.t-online.de/pub/service/pdf/lbdslflat...

              Unter Punkt 4.1 Mitbenutzer einrichten stehen klar und deutlich die zusätzlich fälligen Nutzungsentgelt für Mitbenutzer.

              Wer lesen kann ist klar im Vorteil! Das ist 'ne Sauerei! Wer hat euch das gesagt? Den würde ich
              mir mal zur Brust nehmen!!! Bei T-Online ist das schon immer
              eine Kostenfalle gewesen! Deshalb empfehele ich auch andere
              Anbieter, wie Freenet, die haben faire Preise und nicht solche
              Abzockerklauseln in ihren Tarifen!
              Tja, egal wie gut oder schlecht die Beratung nun war (lasse
              ich mal unkommentiert), wenn der User sein Equipment nicht
              korrekt bedient, geht es an den Geldbeutel. Du selbst
              schriebst ja, dass der Router falsch konfiguriert sein müßte.
              Leider wird sehr oft die Schuld auf Leute geschoben, die
              nichts dafür können.
              Das mag wohl sein. Nur wird halt bei der Beratung kein Wort
              darüber verloren, dass Mitbenutzer 'an Haufn Gald kostn'...
              Sicherlich ist es im Endeffekt immer der User selbst, der "zu
              blöd" (auf keine Person bezogen!!!) ist, die Hardware zu
              konfigurieren und somit Lehrgeld bezahlen muss.
              Und was Freenet betrifft, damit beschäftigen sich seit ca. 1-2
              Jahre mit ihrem sonderbaren Abrechnungsgebahren und anderen
              Ungereimtheiten. Mehrere Sites wurden nur deswegen ins Leben
              gerufen. Leider weiß ich die Adressen jetzt nicht. Was nicht
              heißt, daß der Eine oder Andere korrekt abgerechnet wird. Ich
              will halt nur sagen, daß es überall mal schiefgehen kann (was
              im vorliegenden Fall aber eindeutig Userverschulden ist).
              Hmm. Das ist mir allerdings neu. Ich kenne einige
              Freenet-Nutzer, sowohl mit ISDN/Analog-Tarifen, als auch mit
              DSL-Flatrate. Ich selbst habe einen
              CallByCall-DSL-Volumen-Account bei denen. Ich hab noch von
              keinem gehört, das Freenet solchen Mist fabriziert und könnte
              das auch persönlich nicht bestätigen.
              Wenn dir die Seiten noch einfallen, wäre ich dir sehr dankbar.

              Will mich natürlich an dieser Stelle auch nicht auf Freenet
              festnageln. Ich nutze auch hauptsächlich einen Account bei
              Strato (VolumenFlat), weil jeder halt das günstigste für sich
              raussucht.

              Die Telekom ist nunmal der einzige Provider mit solchen (nach
              meinem Ermessen) versteckten Abzockklauseln.
              Wie gesagt: Wer lesen kann ist klar im Vorteil. Das sind keines Falls versteckte Abzockklausel, sondern öffentlich dargelegte Engelte. Und oh Wunder, man kann sie sogar auf der Homepage von T-Online nachlesen.

              Bevor man einen Vertrag abschließt sollte man sich immer über dessen Bedingungen informieren. Gang egal um was für einen Vertrag es sich handelt. Ansonsten wird es halt teuer, wie in diesem Fall.
              Für den Fragesteller: die erforderlichen Eintragungen machen
              und für alle Zeit nur die Flatrate zahlen - und keinen Cent
              mehr, egal was passiert. Aber, falls Emails-Accounts für die
              Mitbenutzer eingerichtet sind, das gibt Schwierigkeiten, da
              T-Online anhand der Kennungen den Account-User identifiziert
              und bei korrekter Routerkonfiguration wird halt der
              Hauptnutzer (...0001) übermittelt und man kann per POP3 keine
              Mails der anderen Mitbenutzer erhalten. Soweit ich hier weiß,
              müßte man einen speziellen Zusatztarif abschließen (ohne
              Gewähr). Besser sind Accounts bei einem Freemailer (z.B.
              Web.de) und die Mitbenutzer löschen, denn die kosten pro Monat
              ca. 70 Cent.

              Und noch was, was Beratung betrifft. Ich hatte einen Bekannten
              mit DSL und Router und Flatrate. Dieser war auch sehr
              zufrieden, denn es lief alles so wie man es ihm beraten hatte.
              Aber, er hatte für das Faxen noch eine Fritzkarte über ISDN
              angeschlossen. Also mal cool einen Dialer gefangen, sauviel
              Geld bezahlt und natürlich auf alle anderen geschimpft.
              Was ich immer wieder und wieder erzähle...
              MfG

              Andreas Lange
              Gruß Holger
              Viele Grüße

              Phoebe

            • Antwort von nach 21 Stunden 0 hilfreich
              Re^7: 80€ I-net Rechnung trotz DSL Flat

              ... Uns wurde gesagt, mit der Flatrate sind wir auf der sicheren
              Seite, da kämen keine weiteren Kosten auf uns zu.
              Stimmt so auch - ohne wenn und aber.
              Naja, eben nicht! Da wird keine Silbe über Mitbenutzer oder
              Stichwort "mehrere Rechner gleichzeitig" erwähnt, was nun
              wirklich zu einer Beratung gehören MUSS - vor allem, wenn es
              eben Kosten verursachen kann!!!
              Tatsächlich? Komisch nur, dass man es sogar in den
              Tarifbestimmungen der einzigen Tarif nachlesen kann. Hier mal
              z.B. die DSL-Flat

              ftp://software.t-online.de/pub/service/pdf/lbdslflat...

              Unter Punkt 4.1 Mitbenutzer einrichten stehen klar und
              deutlich die zusätzlich fälligen Nutzungsentgelt für
              Mitbenutzer.

              Wer lesen kann ist klar im Vorteil!

              So, nun noch mal klar und deutlich:
              Mir ist nicht entgangen, dass es in den Bedingungen von T-Online steht!!!
              Ich bin nur der Meinung, dass, wenn man sich in einem T-Punkt beraten lässt, wie der Fragesteller ja auch verlauten ließ, wenigstens ein Hinweis auf diese Kosten dabei sein müsste und keine Aussage der Form "Es kommen keine weitere Kosten auf sie zu" kommen darf!

              Falls es jetzt noch jemand falsch versteht, tut es mir leid! Das ist 'ne Sauerei! Wer hat euch das gesagt? Den würde ich
              mir mal zur Brust nehmen!!! Bei T-Online ist das schon immer
              eine Kostenfalle gewesen! Deshalb empfehele ich auch andere
              Anbieter, wie Freenet, die haben faire Preise und nicht solche
              Abzockerklauseln in ihren Tarifen!
              Tja, egal wie gut oder schlecht die Beratung nun war (lasse
              ich mal unkommentiert), wenn der User sein Equipment nicht
              korrekt bedient, geht es an den Geldbeutel. Du selbst
              schriebst ja, dass der Router falsch konfiguriert sein müßte.
              Leider wird sehr oft die Schuld auf Leute geschoben, die
              nichts dafür können.
              Das mag wohl sein. Nur wird halt bei der Beratung kein Wort
              darüber verloren, dass Mitbenutzer 'an Haufn Gald kostn'...
              Sicherlich ist es im Endeffekt immer der User selbst, der "zu
              blöd" (auf keine Person bezogen!!!) ist, die Hardware zu
              konfigurieren und somit Lehrgeld bezahlen muss.
              Und was Freenet betrifft, damit beschäftigen sich seit ca. 1-2
              Jahre mit ihrem sonderbaren Abrechnungsgebahren und anderen
              Ungereimtheiten. Mehrere Sites wurden nur deswegen ins Leben
              gerufen. Leider weiß ich die Adressen jetzt nicht. Was nicht
              heißt, daß der Eine oder Andere korrekt abgerechnet wird. Ich
              will halt nur sagen, daß es überall mal schiefgehen kann (was
              im vorliegenden Fall aber eindeutig Userverschulden ist).
              Hmm. Das ist mir allerdings neu. Ich kenne einige
              Freenet-Nutzer, sowohl mit ISDN/Analog-Tarifen, als auch mit
              DSL-Flatrate. Ich selbst habe einen
              CallByCall-DSL-Volumen-Account bei denen. Ich hab noch von
              keinem gehört, das Freenet solchen Mist fabriziert und könnte
              das auch persönlich nicht bestätigen.
              Wenn dir die Seiten noch einfallen, wäre ich dir sehr dankbar.

              Will mich natürlich an dieser Stelle auch nicht auf Freenet
              festnageln. Ich nutze auch hauptsächlich einen Account bei
              Strato (VolumenFlat), weil jeder halt das günstigste für sich
              raussucht.

              Die Telekom ist nunmal der einzige Provider mit solchen (nach
              meinem Ermessen) versteckten Abzockklauseln.
              Wie gesagt: Wer lesen kann ist klar im Vorteil. Das sind
              keines Falls versteckte Abzockklausel, sondern öffentlich
              dargelegte Engelte. Und oh Wunder, man kann sie sogar auf der
              Homepage von T-Online nachlesen.
              Toll, Brille gefunden?
              Bevor man einen Vertrag abschließt sollte man sich immer über
              dessen Bedingungen informieren. Gang egal um was für einen
              Vertrag es sich handelt. Ansonsten wird es halt teuer, wie in
              diesem Fall.
              Ich weiß nicht, ob jeder zu Hause erst nochmal online geht, wenn er im "Fachhandel" vom "Fachmann" beraten wurde, und die Seite des Anbieters auswendig lernt!?
              Vor allem werden wohl auch manche nicht die Möglichkeit haben, online zu gehen, da man gerade eben diesen Vertrag abschließen will!?!

              MfG

              Holger

            • Antwort von nach 21 Stunden 0 hilfreich
              Re^8: 80€ I-net Rechnung trotz DSL Flat

              Wie gesagt, das steht alles auch im Vertrag drin, man muss vorher nicht online gegangen sein, um die Tarifbedingungen zu kennen. In den meisten T-online Shops liegen sogar Flyer mit den Einzelnen Tarifen und deren Bedingungen aus.

              Im heutigen Tarif-Dschungel ist es doch wohl selbstverständlich sich vorher selber ausführlichst zu erkundigen, bevor man irgendeinen Vertrag abschließt.

              Und mal im Ernst. Hätte der Fragesteller, schon im Beratungsgespräch sein Vorhaben angsprochen Mitbenutzer einzurichten, hätte in der Berater auf die Mehrkosten aufmerksam gemacht.

              Phoebe [Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]

            • Antwort von nach 21 Stunden 0 hilfreich
              Re^6: 80€ I-net Rechnung trotz DSL Flat

              Hallo, Naja, eben nicht! Da wird keine Silbe über Mitbenutzer oder
              Stichwort "mehrere Rechner gleichzeitig" erwähnt, was nun
              wirklich zu einer Beratung gehören MUSS - vor allem, wenn es
              eben Kosten verursachen kann!!!
              Siehst Du, und genau das ist so nicht korrekt. Leider hat Phoebe schon mehr oder weniger alles so argumentiert, wie ich das jetzt auch tun würde.

              Aber zusätzlich, wer schließt einen Vertrag ab, ohne ihn genau durchzulesen? Ob Handy, Versicherung oder was weiß ich, da wird alles genau (bei Handys meistens hinter die 2. Stelle hinter dem Komma) berechnet und der Vertrag auseinandergenommen, daß die Buchstaben manchmal Schwierigkeiten haben, auf dem Papier haften zu bleiben. Dazu muß man das Vertragswerk aber eben genau studieren.



              Hmm. Das ist mir allerdings neu. Ich kenne einige
              Freenet-Nutzer, sowohl mit ISDN/Analog-Tarifen, als auch mit
              DSL-Flatrate. Ich selbst habe einen
              CallByCall-DSL-Volumen-Account bei denen. Ich hab noch von
              keinem gehört, das Freenet solchen Mist fabriziert und könnte
              Im Gegensatz zu vielen Anderen bin ich Realist. So wie es viele gibt, die unreflektiert auf T-Online schimpfen (ich bin seit Jahren zufrieden und auch alle meine Bekannte, die von vielen anderen Providern, auf meine Empfehlung hin, zu T-Online wechselten), wäre ich der Letzte, der jetzt sagt, daß Freenet Müll ist. Ich denke nur, wie im vorliegenden Fall, man sollte nicht alles so einfach hinnehmen, um dann mal schnell vom Leder zu ziehen, da ja die anderen die so sehr Bösen sind. Will mich natürlich an dieser Stelle auch nicht auf Freenet
              festnageln. Ich nutze auch hauptsächlich einen Account bei
              Und ich will Dich / jemand anderen davon abbringen... Die Telekom ist nunmal der einzige Provider mit solchen (nach
              meinem Ermessen) versteckten Abzockklauseln.
              Leider eine sehr falsche Darstellung des Sachverhaltes. S.o..

              Und lies mal den Beitrag von Phoebe. Überall steht offen, welche Kosten, bei welcher Maßnahme auf einen zukommen. Ein so dicker Verein wie T-Online, bei dem superviele Leute doch nur ein Haar in der Suppe finden wollen (ich denke, daß ist leider zu einem Volkssport verkommen, bei dem die Sachlichkeit allzuoft auf der Strecke bleibt), könnte es sich gar nicht leisten, solche Kosten, ohne Offenlegung, zu kassieren. Ich erinnere nur an die schwachsinnigen bildzeitungsniveau arbeitetenden effekthascherichen TV-Formate auf den Privatsendern.

              Wobei, falls T-Online (was Du ja ein wenig implizierst) Gelder scheffeln würde, ohne Offenlegung, auch die seriösen Formate einsteigen würde.

              MfG

              Andreas Lange



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