80€ I-net Rechnung trotz DSL Flat

Hi
wir haben zu Hause seit ca. 1 Monat eine DSL-Flatrate.
Um mit allen vier Rechnern ins I-net zu kommen musste ich Mitbenutzer einrichten.

Jetzt hab’ ich plötzlich auf der Rechnung einen Betrag von 80€ für die Mitbenutzer. Eigentlich dachte ich, dass ich bei einer Flatrate nur die Grundgebühr zahlen muss und sonst nichts.

Ist das normal? Und wenn ja, wie kann ich mit allen vier Rechnern ins I-Net ohne dass es extra kostet?

Danke Ines

Jetzt hab’ ich plötzlich auf der Rechnung einen Betrag von 80€
für die Mitbenutzer. Eigentlich dachte ich, dass ich bei einer
Flatrate nur die Grundgebühr zahlen muss und sonst nichts.
Ist das normal?

Ja.
siehe Punkt 4: ftp://software.t-online.de/pub/service/pdf/lbdslflat…

Und wenn ja, wie kann ich mit allen vier
Rechnern ins I-Net ohne dass es extra kostet?

Anschaffung eines Hardware-Routers, an den jeder PC mit seiner Netzwerkkarte angeschlossen wird.

Gruß!
Tino

Hallo,
würde wohl besser in „Zugang und Provider“ passen.

wir haben zu Hause seit ca. 1 Monat eine DSL-Flatrate.

Ich vermute von T-Online?

Um mit allen vier Rechnern ins I-net zu kommen musste ich
Mitbenutzer einrichten.

Warum das?

Jetzt hab’ ich plötzlich auf der Rechnung einen Betrag von 80€
für die Mitbenutzer. Eigentlich dachte ich, dass ich bei einer
Flatrate nur die Grundgebühr zahlen muss und sonst nichts.

Gemäß Leistungsbeschreibung und Preisliste von T-Online werden für Mitbenutzer Nutzungsentgelte in Höhe von 0,0137 Euro ab der ersten Minute berechnet.


PHvL

Moin

Ist das normal?

Ist es eine echte Flatrate oder eine von den Zeit-flatrates ?

Und wenn ja, wie kann ich mit allen vier
Rechnern

Hast du die 4 Modems schon alle ausgebaut und entsorgt ?

cu

Ist es eine echte Flatrate oder eine von den Zeit-flatrates ?

Ist ne echte Flatrate von T-online

Anschaffung eines Hardware-Routers, an den jeder PC mit seiner :Netzwerkkarte angeschlossen wird.

Haben ein DSL Modem von der Telekom + einen Hardware DSL Router

Um mit allen vier Rechnern ins I-net zu kommen musste ich
Mitbenutzer einrichten.

Warum das?

Wenn ich mit einem Rechner online war und mit einem zweiten ins I-Net wollte bekam ich die Meldung „Zulässige Benutzerzahl überschritten“ oder so ähnlich.

Gemäß Leistungsbeschreibung und Preisliste von T-Online werden für :Mitbenutzer Nutzungsentgelte in Höhe von 0,0137 Euro ab der ersten :Minute berechnet.

Uns wurde gesagt, mit der Flatrate sind wir auf der sicheren Seite, da kämen keine weiteren Kosten auf uns zu.

Ist es eine echte Flatrate oder eine von den Zeit-flatrates ?

Ist ne echte Flatrate von T-online

Das ist in diesem Fall völlig egal!

Anschaffung eines Hardware-Routers, an den jeder PC mit seiner :Netzwerkkarte angeschlossen wird.

Haben ein DSL Modem von der Telekom + einen Hardware DSL
Router

… der dann wohl falsch konfiguriert ist. Es ist wichtig, dass nach außen hin nur eine IP sichtbar ist. Also, der Router muss sich einwählen und dann intern verteilen. Dazu sollte was im Handbuch des Routers stehen.

Um mit allen vier Rechnern ins I-net zu kommen musste ich
Mitbenutzer einrichten.

Warum das?

Wenn ich mit einem Rechner online war und mit einem zweiten
ins I-Net wollte bekam ich die Meldung „Zulässige Benutzerzahl
überschritten“ oder so ähnlich.

Weil wohl die IP-Packete nach außen hin mit der IP der einzelnen Rechner gesendet wurden.

Gemäß Leistungsbeschreibung und Preisliste von T-Online werden für :Mitbenutzer Nutzungsentgelte in Höhe von 0,0137 Euro ab der ersten :Minute berechnet.

Uns wurde gesagt, mit der Flatrate sind wir auf der sicheren
Seite, da kämen keine weiteren Kosten auf uns zu.

Das ist 'ne Sauerei! Wer hat euch das gesagt? Den würde ich mir mal zur Brust nehmen!!! Bei T-Online ist das schon immer eine Kostenfalle gewesen! Deshalb empfehele ich auch andere Anbieter, wie Freenet, die haben faire Preise und nicht solche Abzockerklauseln in ihren Tarifen!

Hallo,
du solltest ein bißchen an deiner Zitiertechnik arbeiten - du kannst dich ganz schön in die Nesseln setzen, wenn du jemandem Texte von Dritten unterschiebst, indem du Zitate aus Drittpostings nicht als solche kennzeichnest. Zudem ist irritierend, dass „Florian“ mit „Ines“ unterschreibt.

Wenn ich mit einem Rechner online war und mit einem zweiten
ins I-Net wollte bekam ich die Meldung „Zulässige Benutzerzahl
überschritten“ oder so ähnlich.

Welches Programm hat das gemeldet?

Gemäß Leistungsbeschreibung und Preisliste von T-Online werden für
Mitbenutzer Nutzungsentgelte in Höhe von 0,0137 Euro ab der ersten
Minute berechnet.

Uns wurde gesagt, mit der Flatrate sind wir auf der sicheren
Seite, da kämen keine weiteren Kosten auf uns zu.

Tja, soviel zum Thema Beratung in T-Punkten :smile:.


PHvL

Moin

Haben ein DSL Modem von der Telekom + einen Hardware DSL
Router

Stellt den auf (echtes) SUA um, dann bekommt die T-Kotz nicht mehr mit wieviele da surfen und kann nur noch die Flatrate in Rechnung stellen.

Ansonsten: Wer (das Kleingedruckte) lesen kann ist im Vorteil.

Um mit allen vier Rechnern ins I-net zu kommen musste ich
Mitbenutzer einrichten.

Eine Game würde jetzt „Headshot“ sagen. Da kannst du auch gleich das Geld verbrennen.

Uns wurde gesagt, mit der Flatrate sind wir auf der sicheren
Seite, da kämen keine weiteren Kosten auf uns zu.

Mit einer echten Flatrate ja, aber das „Ding“ von der T-Kotz ist nur dann eine Flatrate wenn auf deiner Seite alles korrekt eingestellt wurde.

(Und wenn du mir nochmal eine Antwort mit Zitaten anderer unterschiebst geb ich nie wieder einen Kommentra zu deinen Problemen ab)

cu

Hallo Allerseits,

… der dann wohl falsch konfiguriert ist. Es ist wichtig,
dass nach außen hin nur eine IP sichtbar ist. Also, der Router
muss sich einwählen und dann intern verteilen. Dazu sollte was

Stimmt, WAN als PPPOE konfigurieren und T-Onlinedaten eingeben.

Um mit allen vier Rechnern ins I-net zu kommen musste ich
Mitbenutzer einrichten.

Warum das?

Wenn ich mit einem Rechner online war und mit einem zweiten
ins I-Net wollte bekam ich die Meldung „Zulässige Benutzerzahl
überschritten“ oder so ähnlich.

Dann war der Router in der WAN-Sektion nicht als PPPOE konfiguriert.

Weil wohl die IP-Packete nach außen hin mit der IP der
einzelnen Rechner gesendet wurden.

Wahrscheinlich - s.o.

Gemäß Leistungsbeschreibung und Preisliste von T-Online werden für :Mitbenutzer Nutzungsentgelte in Höhe von 0,0137 Euro ab der ersten :Minute berechnet.

Ist nicht neu.

Uns wurde gesagt, mit der Flatrate sind wir auf der sicheren
Seite, da kämen keine weiteren Kosten auf uns zu.

Stimmt so auch - ohne wenn und aber.

Das ist 'ne Sauerei! Wer hat euch das gesagt? Den würde ich
mir mal zur Brust nehmen!!! Bei T-Online ist das schon immer
eine Kostenfalle gewesen! Deshalb empfehele ich auch andere
Anbieter, wie Freenet, die haben faire Preise und nicht solche
Abzockerklauseln in ihren Tarifen!

Tja, egal wie gut oder schlecht die Beratung nun war (lasse ich mal unkommentiert), wenn der User sein Equipment nicht korrekt bedient, geht es an den Geldbeutel. Du selbst schriebst ja, dass der Router falsch konfiguriert sein müßte. Leider wird sehr oft die Schuld auf Leute geschoben, die nichts dafür können.

Und was Freenet betrifft, damit beschäftigen sich seit ca. 1-2 Jahre mit ihrem sonderbaren Abrechnungsgebahren und anderen Ungereimtheiten. Mehrere Sites wurden nur deswegen ins Leben gerufen. Leider weiß ich die Adressen jetzt nicht. Was nicht heißt, daß der Eine oder Andere korrekt abgerechnet wird. Ich will halt nur sagen, daß es überall mal schiefgehen kann (was im vorliegenden Fall aber eindeutig Userverschulden ist).

Für den Fragesteller: die erforderlichen Eintragungen machen und für alle Zeit nur die Flatrate zahlen - und keinen Cent mehr, egal was passiert. Aber, falls Emails-Accounts für die Mitbenutzer eingerichtet sind, das gibt Schwierigkeiten, da T-Online anhand der Kennungen den Account-User identifiziert und bei korrekter Routerkonfiguration wird halt der Hauptnutzer (…0001) übermittelt und man kann per POP3 keine Mails der anderen Mitbenutzer erhalten. Soweit ich hier weiß, müßte man einen speziellen Zusatztarif abschließen (ohne Gewähr). Besser sind Accounts bei einem Freemailer (z.B. Web.de) und die Mitbenutzer löschen, denn die kosten pro Monat ca. 70 Cent.

Und noch was, was Beratung betrifft. Ich hatte einen Bekannten mit DSL und Router und Flatrate. Dieser war auch sehr zufrieden, denn es lief alles so wie man es ihm beraten hatte. Aber, er hatte für das Faxen noch eine Fritzkarte über ISDN angeschlossen. Also mal cool einen Dialer gefangen, sauviel Geld bezahlt und natürlich auf alle anderen geschimpft.

MfG

Andreas Lange

Moin!

Hallo Allerseits,

… der dann wohl falsch konfiguriert ist. Es ist wichtig,
dass nach außen hin nur eine IP sichtbar ist. Also, der Router
muss sich einwählen und dann intern verteilen. Dazu sollte was

Stimmt, WAN als PPPOE konfigurieren und T-Onlinedaten
eingeben.

Um mit allen vier Rechnern ins I-net zu kommen musste ich
Mitbenutzer einrichten.

Warum das?

Wenn ich mit einem Rechner online war und mit einem zweiten
ins I-Net wollte bekam ich die Meldung „Zulässige Benutzerzahl
überschritten“ oder so ähnlich.

Dann war der Router in der WAN-Sektion nicht als PPPOE
konfiguriert.

Weil wohl die IP-Packete nach außen hin mit der IP der
einzelnen Rechner gesendet wurden.

Wahrscheinlich - s.o.

Gemäß Leistungsbeschreibung und Preisliste von T-Online werden für :Mitbenutzer Nutzungsentgelte in Höhe von 0,0137 Euro ab der ersten :Minute berechnet.

Ist nicht neu.

Uns wurde gesagt, mit der Flatrate sind wir auf der sicheren
Seite, da kämen keine weiteren Kosten auf uns zu.

Stimmt so auch - ohne wenn und aber.

Naja, eben nicht! Da wird keine Silbe über Mitbenutzer oder Stichwort „mehrere Rechner gleichzeitig“ erwähnt, was nun wirklich zu einer Beratung gehören MUSS - vor allem, wenn es eben Kosten verursachen kann!!!

Das ist 'ne Sauerei! Wer hat euch das gesagt? Den würde ich
mir mal zur Brust nehmen!!! Bei T-Online ist das schon immer
eine Kostenfalle gewesen! Deshalb empfehele ich auch andere
Anbieter, wie Freenet, die haben faire Preise und nicht solche
Abzockerklauseln in ihren Tarifen!

Tja, egal wie gut oder schlecht die Beratung nun war (lasse
ich mal unkommentiert), wenn der User sein Equipment nicht
korrekt bedient, geht es an den Geldbeutel. Du selbst
schriebst ja, dass der Router falsch konfiguriert sein müßte.
Leider wird sehr oft die Schuld auf Leute geschoben, die
nichts dafür können.

Das mag wohl sein. Nur wird halt bei der Beratung kein Wort darüber verloren, dass Mitbenutzer ‚an Haufn Gald kostn‘…
Sicherlich ist es im Endeffekt immer der User selbst, der „zu blöd“ (auf keine Person bezogen!!!) ist, die Hardware zu konfigurieren und somit Lehrgeld bezahlen muss.

Und was Freenet betrifft, damit beschäftigen sich seit ca. 1-2
Jahre mit ihrem sonderbaren Abrechnungsgebahren und anderen
Ungereimtheiten. Mehrere Sites wurden nur deswegen ins Leben
gerufen. Leider weiß ich die Adressen jetzt nicht. Was nicht
heißt, daß der Eine oder Andere korrekt abgerechnet wird. Ich
will halt nur sagen, daß es überall mal schiefgehen kann (was
im vorliegenden Fall aber eindeutig Userverschulden ist).

Hmm. Das ist mir allerdings neu. Ich kenne einige Freenet-Nutzer, sowohl mit ISDN/Analog-Tarifen, als auch mit DSL-Flatrate. Ich selbst habe einen CallByCall-DSL-Volumen-Account bei denen. Ich hab noch von keinem gehört, das Freenet solchen Mist fabriziert und könnte das auch persönlich nicht bestätigen.
Wenn dir die Seiten noch einfallen, wäre ich dir sehr dankbar.

Will mich natürlich an dieser Stelle auch nicht auf Freenet festnageln. Ich nutze auch hauptsächlich einen Account bei Strato (VolumenFlat), weil jeder halt das günstigste für sich raussucht.

Die Telekom ist nunmal der einzige Provider mit solchen (nach meinem Ermessen) versteckten Abzockklauseln.

Für den Fragesteller: die erforderlichen Eintragungen machen
und für alle Zeit nur die Flatrate zahlen - und keinen Cent
mehr, egal was passiert. Aber, falls Emails-Accounts für die
Mitbenutzer eingerichtet sind, das gibt Schwierigkeiten, da
T-Online anhand der Kennungen den Account-User identifiziert
und bei korrekter Routerkonfiguration wird halt der
Hauptnutzer (…0001) übermittelt und man kann per POP3 keine
Mails der anderen Mitbenutzer erhalten. Soweit ich hier weiß,
müßte man einen speziellen Zusatztarif abschließen (ohne
Gewähr). Besser sind Accounts bei einem Freemailer (z.B.
Web.de) und die Mitbenutzer löschen, denn die kosten pro Monat
ca. 70 Cent.

Und noch was, was Beratung betrifft. Ich hatte einen Bekannten
mit DSL und Router und Flatrate. Dieser war auch sehr
zufrieden, denn es lief alles so wie man es ihm beraten hatte.
Aber, er hatte für das Faxen noch eine Fritzkarte über ISDN
angeschlossen. Also mal cool einen Dialer gefangen, sauviel
Geld bezahlt und natürlich auf alle anderen geschimpft.

Was ich immer wieder und wieder erzähle…

MfG

Andreas Lange

Gruß Holger

Hallo,

Moin!

Hallo Allerseits,

… der dann wohl falsch konfiguriert ist. Es ist wichtig,
dass nach außen hin nur eine IP sichtbar ist. Also, der Router
muss sich einwählen und dann intern verteilen. Dazu sollte was

Stimmt, WAN als PPPOE konfigurieren und T-Onlinedaten
eingeben.

Um mit allen vier Rechnern ins I-net zu kommen musste ich
Mitbenutzer einrichten.

Warum das?

Wenn ich mit einem Rechner online war und mit einem zweiten
ins I-Net wollte bekam ich die Meldung „Zulässige Benutzerzahl
überschritten“ oder so ähnlich.

Dann war der Router in der WAN-Sektion nicht als PPPOE
konfiguriert.

Weil wohl die IP-Packete nach außen hin mit der IP der
einzelnen Rechner gesendet wurden.

Wahrscheinlich - s.o.

Gemäß Leistungsbeschreibung und Preisliste von T-Online werden für :Mitbenutzer Nutzungsentgelte in Höhe von 0,0137 Euro ab der ersten :Minute berechnet.

Ist nicht neu.

Uns wurde gesagt, mit der Flatrate sind wir auf der sicheren
Seite, da kämen keine weiteren Kosten auf uns zu.

Stimmt so auch - ohne wenn und aber.

Naja, eben nicht! Da wird keine Silbe über Mitbenutzer oder
Stichwort „mehrere Rechner gleichzeitig“ erwähnt, was nun
wirklich zu einer Beratung gehören MUSS - vor allem, wenn es
eben Kosten verursachen kann!!!

Tatsächlich? Komisch nur, dass man es sogar in den Tarifbestimmungen der einzigen Tarif nachlesen kann. Hier mal z.B. die DSL-Flat

ftp://software.t-online.de/pub/service/pdf/lbdslflat…

Unter Punkt 4.1 Mitbenutzer einrichten stehen klar und deutlich die zusätzlich fälligen Nutzungsentgelt für Mitbenutzer.

Wer lesen kann ist klar im Vorteil!

Das ist 'ne Sauerei! Wer hat euch das gesagt? Den würde ich
mir mal zur Brust nehmen!!! Bei T-Online ist das schon immer
eine Kostenfalle gewesen! Deshalb empfehele ich auch andere
Anbieter, wie Freenet, die haben faire Preise und nicht solche
Abzockerklauseln in ihren Tarifen!

Tja, egal wie gut oder schlecht die Beratung nun war (lasse
ich mal unkommentiert), wenn der User sein Equipment nicht
korrekt bedient, geht es an den Geldbeutel. Du selbst
schriebst ja, dass der Router falsch konfiguriert sein müßte.
Leider wird sehr oft die Schuld auf Leute geschoben, die
nichts dafür können.

Das mag wohl sein. Nur wird halt bei der Beratung kein Wort
darüber verloren, dass Mitbenutzer ‚an Haufn Gald kostn‘…
Sicherlich ist es im Endeffekt immer der User selbst, der „zu
blöd“ (auf keine Person bezogen!!!) ist, die Hardware zu
konfigurieren und somit Lehrgeld bezahlen muss.

Und was Freenet betrifft, damit beschäftigen sich seit ca. 1-2
Jahre mit ihrem sonderbaren Abrechnungsgebahren und anderen
Ungereimtheiten. Mehrere Sites wurden nur deswegen ins Leben
gerufen. Leider weiß ich die Adressen jetzt nicht. Was nicht
heißt, daß der Eine oder Andere korrekt abgerechnet wird. Ich
will halt nur sagen, daß es überall mal schiefgehen kann (was
im vorliegenden Fall aber eindeutig Userverschulden ist).

Hmm. Das ist mir allerdings neu. Ich kenne einige
Freenet-Nutzer, sowohl mit ISDN/Analog-Tarifen, als auch mit
DSL-Flatrate. Ich selbst habe einen
CallByCall-DSL-Volumen-Account bei denen. Ich hab noch von
keinem gehört, das Freenet solchen Mist fabriziert und könnte
das auch persönlich nicht bestätigen.
Wenn dir die Seiten noch einfallen, wäre ich dir sehr dankbar.

Will mich natürlich an dieser Stelle auch nicht auf Freenet
festnageln. Ich nutze auch hauptsächlich einen Account bei
Strato (VolumenFlat), weil jeder halt das günstigste für sich
raussucht.

Die Telekom ist nunmal der einzige Provider mit solchen (nach
meinem Ermessen) versteckten Abzockklauseln.

Wie gesagt: Wer lesen kann ist klar im Vorteil. Das sind keines Falls versteckte Abzockklausel, sondern öffentlich dargelegte Engelte. Und oh Wunder, man kann sie sogar auf der Homepage von T-Online nachlesen.

Bevor man einen Vertrag abschließt sollte man sich immer über dessen Bedingungen informieren. Gang egal um was für einen Vertrag es sich handelt. Ansonsten wird es halt teuer, wie in diesem Fall.

Für den Fragesteller: die erforderlichen Eintragungen machen
und für alle Zeit nur die Flatrate zahlen - und keinen Cent
mehr, egal was passiert. Aber, falls Emails-Accounts für die
Mitbenutzer eingerichtet sind, das gibt Schwierigkeiten, da
T-Online anhand der Kennungen den Account-User identifiziert
und bei korrekter Routerkonfiguration wird halt der
Hauptnutzer (…0001) übermittelt und man kann per POP3 keine
Mails der anderen Mitbenutzer erhalten. Soweit ich hier weiß,
müßte man einen speziellen Zusatztarif abschließen (ohne
Gewähr). Besser sind Accounts bei einem Freemailer (z.B.
Web.de) und die Mitbenutzer löschen, denn die kosten pro Monat
ca. 70 Cent.

Und noch was, was Beratung betrifft. Ich hatte einen Bekannten
mit DSL und Router und Flatrate. Dieser war auch sehr
zufrieden, denn es lief alles so wie man es ihm beraten hatte.
Aber, er hatte für das Faxen noch eine Fritzkarte über ISDN
angeschlossen. Also mal cool einen Dialer gefangen, sauviel
Geld bezahlt und natürlich auf alle anderen geschimpft.

Was ich immer wieder und wieder erzähle…

MfG

Andreas Lange

Gruß Holger

Viele Grüße

Phoebe

Hallo,

Naja, eben nicht! Da wird keine Silbe über Mitbenutzer oder
Stichwort „mehrere Rechner gleichzeitig“ erwähnt, was nun
wirklich zu einer Beratung gehören MUSS - vor allem, wenn es
eben Kosten verursachen kann!!!

Siehst Du, und genau das ist so nicht korrekt. Leider hat Phoebe schon mehr oder weniger alles so argumentiert, wie ich das jetzt auch tun würde.

Aber zusätzlich, wer schließt einen Vertrag ab, ohne ihn genau durchzulesen? Ob Handy, Versicherung oder was weiß ich, da wird alles genau (bei Handys meistens hinter die 2. Stelle hinter dem Komma) berechnet und der Vertrag auseinandergenommen, daß die Buchstaben manchmal Schwierigkeiten haben, auf dem Papier haften zu bleiben. Dazu muß man das Vertragswerk aber eben genau studieren.

Hmm. Das ist mir allerdings neu. Ich kenne einige
Freenet-Nutzer, sowohl mit ISDN/Analog-Tarifen, als auch mit
DSL-Flatrate. Ich selbst habe einen
CallByCall-DSL-Volumen-Account bei denen. Ich hab noch von
keinem gehört, das Freenet solchen Mist fabriziert und könnte

Im Gegensatz zu vielen Anderen bin ich Realist. So wie es viele gibt, die unreflektiert auf T-Online schimpfen (ich bin seit Jahren zufrieden und auch alle meine Bekannte, die von vielen anderen Providern, auf meine Empfehlung hin, zu T-Online wechselten), wäre ich der Letzte, der jetzt sagt, daß Freenet Müll ist. Ich denke nur, wie im vorliegenden Fall, man sollte nicht alles so einfach hinnehmen, um dann mal schnell vom Leder zu ziehen, da ja die anderen die so sehr Bösen sind.

Will mich natürlich an dieser Stelle auch nicht auf Freenet
festnageln. Ich nutze auch hauptsächlich einen Account bei

Und ich will Dich / jemand anderen davon abbringen…

Die Telekom ist nunmal der einzige Provider mit solchen (nach
meinem Ermessen) versteckten Abzockklauseln.

Leider eine sehr falsche Darstellung des Sachverhaltes. S.o…

Und lies mal den Beitrag von Phoebe. Überall steht offen, welche Kosten, bei welcher Maßnahme auf einen zukommen. Ein so dicker Verein wie T-Online, bei dem superviele Leute doch nur ein Haar in der Suppe finden wollen (ich denke, daß ist leider zu einem Volkssport verkommen, bei dem die Sachlichkeit allzuoft auf der Strecke bleibt), könnte es sich gar nicht leisten, solche Kosten, ohne Offenlegung, zu kassieren. Ich erinnere nur an die schwachsinnigen bildzeitungsniveau arbeitetenden effekthascherichen TV-Formate auf den Privatsendern.

Wobei, falls T-Online (was Du ja ein wenig implizierst) Gelder scheffeln würde, ohne Offenlegung, auch die seriösen Formate einsteigen würde.

MfG

Andreas Lange

Uns wurde gesagt, mit der Flatrate sind wir auf der sicheren
Seite, da kämen keine weiteren Kosten auf uns zu.

Stimmt so auch - ohne wenn und aber.

Naja, eben nicht! Da wird keine Silbe über Mitbenutzer oder
Stichwort „mehrere Rechner gleichzeitig“ erwähnt, was nun
wirklich zu einer Beratung gehören MUSS - vor allem, wenn es
eben Kosten verursachen kann!!!

Tatsächlich? Komisch nur, dass man es sogar in den
Tarifbestimmungen der einzigen Tarif nachlesen kann. Hier mal
z.B. die DSL-Flat

ftp://software.t-online.de/pub/service/pdf/lbdslflat…

Unter Punkt 4.1 Mitbenutzer einrichten stehen klar und
deutlich die zusätzlich fälligen Nutzungsentgelt für
Mitbenutzer.

Wer lesen kann ist klar im Vorteil!

So, nun noch mal klar und deutlich:
Mir ist nicht entgangen, dass es in den Bedingungen von T-Online steht!!!
Ich bin nur der Meinung, dass, wenn man sich in einem T-Punkt beraten lässt, wie der Fragesteller ja auch verlauten ließ, wenigstens ein Hinweis auf diese Kosten dabei sein müsste und keine Aussage der Form „Es kommen keine weitere Kosten auf sie zu“ kommen darf!

Falls es jetzt noch jemand falsch versteht, tut es mir leid!

Das ist 'ne Sauerei! Wer hat euch das gesagt? Den würde ich
mir mal zur Brust nehmen!!! Bei T-Online ist das schon immer
eine Kostenfalle gewesen! Deshalb empfehele ich auch andere
Anbieter, wie Freenet, die haben faire Preise und nicht solche
Abzockerklauseln in ihren Tarifen!

Tja, egal wie gut oder schlecht die Beratung nun war (lasse
ich mal unkommentiert), wenn der User sein Equipment nicht
korrekt bedient, geht es an den Geldbeutel. Du selbst
schriebst ja, dass der Router falsch konfiguriert sein müßte.
Leider wird sehr oft die Schuld auf Leute geschoben, die
nichts dafür können.

Das mag wohl sein. Nur wird halt bei der Beratung kein Wort
darüber verloren, dass Mitbenutzer ‚an Haufn Gald kostn‘…
Sicherlich ist es im Endeffekt immer der User selbst, der „zu
blöd“ (auf keine Person bezogen!!!) ist, die Hardware zu
konfigurieren und somit Lehrgeld bezahlen muss.

Und was Freenet betrifft, damit beschäftigen sich seit ca. 1-2
Jahre mit ihrem sonderbaren Abrechnungsgebahren und anderen
Ungereimtheiten. Mehrere Sites wurden nur deswegen ins Leben
gerufen. Leider weiß ich die Adressen jetzt nicht. Was nicht
heißt, daß der Eine oder Andere korrekt abgerechnet wird. Ich
will halt nur sagen, daß es überall mal schiefgehen kann (was
im vorliegenden Fall aber eindeutig Userverschulden ist).

Hmm. Das ist mir allerdings neu. Ich kenne einige
Freenet-Nutzer, sowohl mit ISDN/Analog-Tarifen, als auch mit
DSL-Flatrate. Ich selbst habe einen
CallByCall-DSL-Volumen-Account bei denen. Ich hab noch von
keinem gehört, das Freenet solchen Mist fabriziert und könnte
das auch persönlich nicht bestätigen.
Wenn dir die Seiten noch einfallen, wäre ich dir sehr dankbar.

Will mich natürlich an dieser Stelle auch nicht auf Freenet
festnageln. Ich nutze auch hauptsächlich einen Account bei
Strato (VolumenFlat), weil jeder halt das günstigste für sich
raussucht.

Die Telekom ist nunmal der einzige Provider mit solchen (nach
meinem Ermessen) versteckten Abzockklauseln.

Wie gesagt: Wer lesen kann ist klar im Vorteil. Das sind
keines Falls versteckte Abzockklausel, sondern öffentlich
dargelegte Engelte. Und oh Wunder, man kann sie sogar auf der
Homepage von T-Online nachlesen.

Toll, Brille gefunden?

Bevor man einen Vertrag abschließt sollte man sich immer über
dessen Bedingungen informieren. Gang egal um was für einen
Vertrag es sich handelt. Ansonsten wird es halt teuer, wie in
diesem Fall.

Ich weiß nicht, ob jeder zu Hause erst nochmal online geht, wenn er im „Fachhandel“ vom „Fachmann“ beraten wurde, und die Seite des Anbieters auswendig lernt!?
Vor allem werden wohl auch manche nicht die Möglichkeit haben, online zu gehen, da man gerade eben diesen Vertrag abschließen will!?!

MfG

Holger

Hallo,

Naja, eben nicht! Da wird keine Silbe über Mitbenutzer oder
Stichwort „mehrere Rechner gleichzeitig“ erwähnt, was nun
wirklich zu einer Beratung gehören MUSS - vor allem, wenn es
eben Kosten verursachen kann!!!

Siehst Du, und genau das ist so nicht korrekt. Leider hat
Phoebe schon mehr oder weniger alles so argumentiert, wie ich
das jetzt auch tun würde.

Aber zusätzlich, wer schließt einen Vertrag ab, ohne ihn genau
durchzulesen? Ob Handy, Versicherung oder was weiß ich, da
wird alles genau (bei Handys meistens hinter die 2. Stelle
hinter dem Komma) berechnet und der Vertrag
auseinandergenommen, daß die Buchstaben manchmal
Schwierigkeiten haben, auf dem Papier haften zu bleiben. Dazu
muß man das Vertragswerk aber eben genau studieren.

Ja, so mach ich das ja auch.
Ich erwarte aber bei einer Beratung „die volle Wahrheit“.
Gut, das ist wohl leider Wunschdenken, gebe ich zu, aber erwarten kann ich es wohl trotzdem, oder?

Hmm. Das ist mir allerdings neu. Ich kenne einige
Freenet-Nutzer, sowohl mit ISDN/Analog-Tarifen, als auch mit
DSL-Flatrate. Ich selbst habe einen
CallByCall-DSL-Volumen-Account bei denen. Ich hab noch von
keinem gehört, das Freenet solchen Mist fabriziert und könnte

Im Gegensatz zu vielen Anderen bin ich Realist. So wie es
viele gibt, die unreflektiert auf T-Online schimpfen (ich bin
seit Jahren zufrieden und auch alle meine Bekannte, die von
vielen anderen Providern, auf meine Empfehlung hin, zu
T-Online wechselten), wäre ich der Letzte, der jetzt sagt, daß
Freenet Müll ist. Ich denke nur, wie im vorliegenden Fall, man
sollte nicht alles so einfach hinnehmen, um dann mal schnell
vom Leder zu ziehen, da ja die anderen die so sehr Bösen sind.

Will mich natürlich an dieser Stelle auch nicht auf Freenet
festnageln. Ich nutze auch hauptsächlich einen Account bei

Und ich will Dich / jemand anderen davon abbringen…

Wie jetzt? Mich überzeugen wollen, das ich nicht vorschnell jemandem von T-Online abraten soll und selber mal eben schnell andere von Freenet abbringen?

Oder versteh ich da was falsch???

Die Telekom ist nunmal der einzige Provider mit solchen (nach
meinem Ermessen) versteckten Abzockklauseln.

Leider eine sehr falsche Darstellung des Sachverhaltes. S.o…

Und lies mal den Beitrag von Phoebe. Überall steht offen,
welche Kosten, bei welcher Maßnahme auf einen zukommen.

Deswegen habe ich „nach meinem Ermessen“ geschrieben. Wie schon mehrfach erwähnt geht es mir speziell um die Beratung, die schlicht falsch bzw. unvollständig war.

MfG

Holger

Wie gesagt, das steht alles auch im Vertrag drin, man muss vorher nicht online gegangen sein, um die Tarifbedingungen zu kennen. In den meisten T-online Shops liegen sogar Flyer mit den Einzelnen Tarifen und deren Bedingungen aus.

Im heutigen Tarif-Dschungel ist es doch wohl selbstverständlich sich vorher selber ausführlichst zu erkundigen, bevor man irgendeinen Vertrag abschließt.

Und mal im Ernst. Hätte der Fragesteller, schon im Beratungsgespräch sein Vorhaben angsprochen Mitbenutzer einzurichten, hätte in der Berater auf die Mehrkosten aufmerksam gemacht.

Phoebe

[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]

Hallo,

Wie jetzt? Mich überzeugen wollen, das ich nicht vorschnell
jemandem von T-Online abraten soll und selber mal eben schnell
andere von Freenet abbringen?

Oder versteh ich da was falsch???

Auch das siehst Du völlig falsch. Wenn man im Internet sucht findet man unzählige Meinungen wie gut doch Freenet ist. Als der damalige Initiator die Frechheit besaß seinen Fall von - und hier echter Abzocke - schonungslos zu veröffentlichen, hagelte es Abmahnungen bis zum Abwinken. Alle Nachzügler/Gleichbetroffene wurden ebeno hart angegangen. Es wurden irgendwelche Siteumleitungen gemacht und was weiß ich nicht alles. Mir ist das schnuppe. Ich wollte nur darlegen, daß nicht alles rosig ist.

Auch nicht jede Beratung von T-Online. Aber wo gibt es das schon. Und wenn mich einer fragen würde, hätte ich auch gesagt, Flatgebühr und Schluß. Gut hier haben wir einen (mehrfach im Vertragswerk veröffentlichten) Sonderfall mit den Mitbenutzern, aber würde nicht zu einer vollständigen Beratung auch gehören, dass man Modem und ISDN-Kaste außer Betrieb nehmen muß, damit man keine zusätzlichen Kosten fängt. Und wo bekommt ein totaler Laie (Aldirechner mit eingebautem Modem) das mitgeteilt - Provider völlig egal.

Ich denke hier kommen wir nicht auf einen Nenner.

MfG

Andreas Lange

Hallo,

Wie jetzt? Mich überzeugen wollen, das ich nicht vorschnell
jemandem von T-Online abraten soll und selber mal eben schnell
andere von Freenet abbringen?

Oder versteh ich da was falsch???

Auch das siehst Du völlig falsch. Wenn man im Internet sucht
findet man unzählige Meinungen wie gut doch Freenet ist. Als
der damalige Initiator die Frechheit besaß seinen Fall von -
und hier echter Abzocke - schonungslos zu veröffentlichen,
hagelte es Abmahnungen bis zum Abwinken. Alle
Nachzügler/Gleichbetroffene wurden ebeno hart angegangen. Es
wurden irgendwelche Siteumleitungen gemacht und was weiß ich
nicht alles.

OK, das kann ich zwar nicht bestätigen, aber das kann durchaus sein.

Mir ist das schnuppe. Ich wollte nur darlegen,
daß nicht alles rosig ist.

Auch nicht jede Beratung von T-Online. Aber wo gibt es das
schon. Und wenn mich einer fragen würde, hätte ich auch
gesagt, Flatgebühr und Schluß. Gut hier haben wir einen
(mehrfach im Vertragswerk veröffentlichten) Sonderfall mit den
Mitbenutzern, aber würde nicht zu einer vollständigen Beratung
auch gehören, dass man Modem und ISDN-Kaste außer Betrieb
nehmen muß, damit man keine zusätzlichen Kosten fängt. Und wo
bekommt ein totaler Laie (Aldirechner mit eingebautem Modem)
das mitgeteilt - Provider völlig egal.

Da kann ich dir nur zustimmen!

Ich denke hier kommen wir nicht auf einen Nenner.

Also lassen wir das so stehen.

MfG

Andreas Lange

Gruß

Holger

Moin, Moin.

Kannst deine tollen Antworten jenseits von Germany behalten. Ist für nen Studenten ein Armutszeugnis. Antworten kannst du dir auch sparen, werden wohl genauso sinnvollsein, wie die vorige.

alf

Hi,

Haben ein DSL Modem von der Telekom + einen Hardware DSL
Router

… der dann wohl falsch konfiguriert ist. Es ist wichtig,
dass nach außen hin nur eine IP sichtbar ist. Also, der Router
muss sich einwählen und dann intern verteilen. Dazu sollte was
im Handbuch des Routers stehen.

Ich hab das Handbuch mal durchgesehen, komme aber immernoch nicht weiter.
Ich weiß nicht wirklich was ich da überall eintragen muss.

http://www.hfw1970.de/fotoalbum/maiwecken/images/Qui…
http://www.hfw1970.de/fotoalbum/maiwecken/images/PPP…

Vielleicht kannst du mir sagen, was da reinmuss.

Danke

Hallo!

Also, bis auf dein Passwort und den Benutzernamen ist eigentlich alles korrekt!?

Was ist denn das für’n Router? Gibt es da online an Handbuch?

Gruß, Holger