Re^6: 80€ I-net Rechnung trotz DSL Flat
Hallo,
Moin!
Hallo Allerseits,
... der dann wohl falsch konfiguriert ist. Es ist wichtig,
dass nach außen hin nur eine IP sichtbar ist. Also, der Router
muss sich einwählen und dann intern verteilen. Dazu sollte was
Stimmt, WAN als PPPOE konfigurieren und T-Onlinedaten
eingeben.
Um mit allen vier Rechnern ins I-net zu kommen musste ich
Mitbenutzer einrichten.
Warum das?
Wenn ich mit einem Rechner online war und mit einem zweiten
ins I-Net wollte bekam ich die Meldung "Zulässige Benutzerzahl
überschritten" oder so ähnlich.
Dann war der Router in der WAN-Sektion nicht als PPPOE
konfiguriert.
Weil wohl die IP-Packete nach außen hin mit der IP der
einzelnen Rechner gesendet wurden.
Wahrscheinlich - s.o.
Gemäß Leistungsbeschreibung und Preisliste von T-Online werden für :Mitbenutzer Nutzungsentgelte in Höhe von 0,0137 Euro ab der ersten :Minute berechnet.
Ist nicht neu.
Uns wurde gesagt, mit der Flatrate sind wir auf der sicheren
Seite, da kämen keine weiteren Kosten auf uns zu.
Stimmt so auch - ohne wenn und aber.
Naja, eben nicht! Da wird keine Silbe über Mitbenutzer oder
Stichwort "mehrere Rechner gleichzeitig" erwähnt, was nun
wirklich zu einer Beratung gehören MUSS - vor allem, wenn es
eben Kosten verursachen kann!!!
Tatsächlich? Komisch nur, dass man es sogar in den Tarifbestimmungen der einzigen Tarif nachlesen kann. Hier mal z.B. die DSL-Flat
ftp://software.t-online.de/pub/service/pdf/lbdslflat...
Unter Punkt 4.1 Mitbenutzer einrichten stehen klar und deutlich die zusätzlich fälligen Nutzungsentgelt für Mitbenutzer.
Wer lesen kann ist klar im Vorteil!
Das ist 'ne Sauerei! Wer hat euch das gesagt? Den würde ich
mir mal zur Brust nehmen!!! Bei T-Online ist das schon immer
eine Kostenfalle gewesen! Deshalb empfehele ich auch andere
Anbieter, wie Freenet, die haben faire Preise und nicht solche
Abzockerklauseln in ihren Tarifen!
Tja, egal wie gut oder schlecht die Beratung nun war (lasse
ich mal unkommentiert), wenn der User sein Equipment nicht
korrekt bedient, geht es an den Geldbeutel. Du selbst
schriebst ja, dass der Router falsch konfiguriert sein müßte.
Leider wird sehr oft die Schuld auf Leute geschoben, die
nichts dafür können.
Das mag wohl sein. Nur wird halt bei der Beratung kein Wort
darüber verloren, dass Mitbenutzer 'an Haufn Gald kostn'...
Sicherlich ist es im Endeffekt immer der User selbst, der "zu
blöd" (auf keine Person bezogen!!!) ist, die Hardware zu
konfigurieren und somit Lehrgeld bezahlen muss.
Und was Freenet betrifft, damit beschäftigen sich seit ca. 1-2
Jahre mit ihrem sonderbaren Abrechnungsgebahren und anderen
Ungereimtheiten. Mehrere Sites wurden nur deswegen ins Leben
gerufen. Leider weiß ich die Adressen jetzt nicht. Was nicht
heißt, daß der Eine oder Andere korrekt abgerechnet wird. Ich
will halt nur sagen, daß es überall mal schiefgehen kann (was
im vorliegenden Fall aber eindeutig Userverschulden ist).
Hmm. Das ist mir allerdings neu. Ich kenne einige
Freenet-Nutzer, sowohl mit ISDN/Analog-Tarifen, als auch mit
DSL-Flatrate. Ich selbst habe einen
CallByCall-DSL-Volumen-Account bei denen. Ich hab noch von
keinem gehört, das Freenet solchen Mist fabriziert und könnte
das auch persönlich nicht bestätigen.
Wenn dir die Seiten noch einfallen, wäre ich dir sehr dankbar.
Will mich natürlich an dieser Stelle auch nicht auf Freenet
festnageln. Ich nutze auch hauptsächlich einen Account bei
Strato (VolumenFlat), weil jeder halt das günstigste für sich
raussucht.
Die Telekom ist nunmal der einzige Provider mit solchen (nach
meinem Ermessen) versteckten Abzockklauseln.
Wie gesagt: Wer lesen kann ist klar im Vorteil. Das sind keines Falls versteckte Abzockklausel, sondern öffentlich dargelegte Engelte. Und oh Wunder, man kann sie sogar auf der Homepage von T-Online nachlesen.
Bevor man einen Vertrag abschließt sollte man sich immer über dessen Bedingungen informieren. Gang egal um was für einen Vertrag es sich handelt. Ansonsten wird es halt teuer, wie in diesem Fall.
Für den Fragesteller: die erforderlichen Eintragungen machen
und für alle Zeit nur die Flatrate zahlen - und keinen Cent
mehr, egal was passiert. Aber, falls Emails-Accounts für die
Mitbenutzer eingerichtet sind, das gibt Schwierigkeiten, da
T-Online anhand der Kennungen den Account-User identifiziert
und bei korrekter Routerkonfiguration wird halt der
Hauptnutzer (...0001) übermittelt und man kann per POP3 keine
Mails der anderen Mitbenutzer erhalten. Soweit ich hier weiß,
müßte man einen speziellen Zusatztarif abschließen (ohne
Gewähr). Besser sind Accounts bei einem Freemailer (z.B.
Web.de) und die Mitbenutzer löschen, denn die kosten pro Monat
ca. 70 Cent.
Und noch was, was Beratung betrifft. Ich hatte einen Bekannten
mit DSL und Router und Flatrate. Dieser war auch sehr
zufrieden, denn es lief alles so wie man es ihm beraten hatte.
Aber, er hatte für das Faxen noch eine Fritzkarte über ISDN
angeschlossen. Also mal cool einen Dialer gefangen, sauviel
Geld bezahlt und natürlich auf alle anderen geschimpft.
Was ich immer wieder und wieder erzähle...
MfG
Andreas Lange
Gruß Holger
Viele Grüße
Phoebe
