DELL Notebooks: fehlerhaftes SDRAM
Von: , Frage gestellt am Do, 16. Mär 2000
Hallo Leute!
Eine Information für alle hier, die ein DELL Inspiron oder Latitude Notebook besitzen und bis jetzt noch nichts davon erfahren haben:
Ein Großteil der Notebooks wurde zwischen Feb. und Nov. 1999 mit fehlerhaftem RAM ausgeliefert. Dieses macht sich allerdings nur im Suspend-Modus bemerkbar. Das Notebook stürzt z.B. beim Resume ab.
Unter folgender URL findet Ihr ein spezielles Diagnoseprogramm:
http://support.euro.dell.com/de/de/filelib/download/...
Bei einigen reicht ein BIOS-Update, bei anderen Notebooks muüssen die defekten RAM-Module ausgetauscht werden.
Wendet Euch bei DELL Deutschland an Euren Kundenbetreuer oder direkt an den technischen Support. Innerhalb weniger Tage schickt DELL einen Kurier vorbei, welcher ein neues RAM-Modul liefert und das alte abholt.
Für den Fall, daß der Kunde sich den Austausch nicht selbst zutraut, schickt DELL einen Techniker.
CU
Markus