Antwort von
nach 7 Tagen
hilfreich
Re^2: Dienstleistungen
Hallo Peter.
Ich könnte mir einen Experten-Chat vorstellen zum Thema:
"Dienstleistungen- wie geht wir damit um und was erwarten wir
von Dienstleistern".
Bin da leider nicht vom Fach und kann das nicht vertreten.
Hallo Tritonus,
was verstehts Du unter Dienstleistung?
Ja, das ist schon mal eine Frage! Ich kam auf die Idee, weil ich eine Diskussion mitverfolgt habe, in der es um Internetapotheken ging und dem Apotheker Arroganz vorgeworfen wurde ( als Dienstleister), weil er bestimmte Dinge, die er tut (z.B. Notdienst ) als besonders herausstellte. Da kam mir diese Idee: Wo beginnt Dienstleistung und wie weit geht das eigentlich? Ist es selbstverständlich, dass wir immer mehr fordern ( Z. B. Sonntagsöffnung der Geschäfte ) und inwieweit denken wir eigentlich noch an die Person des Dienstleisters, die dahinter steht.
Auch Banken; Behörden und andere staatlichen, sowie
halbstaatlichen Betriebe halten sich für Dienstleister. Sind
es aber meiner Meinung nach nicht.
Eine Diskussion hierüber wäre sicher hilfreich. Würde es doch
der Akzeptanz von kleineren und mittelständischen
Dienstleistungsbetrieben zuträglich sein.
Auch der derzeit stattfindende Wandel in eine
Dienstleistungsgesellschaft gehört zu diesem Thema.
Ausserdem muß man nicht vom Fach sein um das Thema zu
moderieren.
Ich glaub, das trau ich mich nicht. Dazu hab ich einfach zu wenig Ahnung.
Grüße
T