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Betrug bei Handyvertrag?!

Von: , Frage gestellt am Mo, 6. Okt 2003

Hallo, ich habe Mitte August bei ebay einen Handy Vertrag erteigert. Es wurde in der Beschreibung deutlich gesagt, dass die Verbindung ins Festnetz nur 0,03€/min kostet. Ich habe die Seite und eine pdf Datei mit den Tarifen gespeichert in dem von 3cent/min die Rede ist.
Ich habe jetzt allerdings eine Rechnung bekommen in der ich für ein 50sekündiges Gespräch ins Festnetz 0,256€ bezahlen soll. Nachdem ich bei meinem Provider angerufen habe hat dieser mir mitgeteilt, dass es kein Vertrag mit 3cent/min ins Festnetz gibt. Die Firma die mir diesen Vertrag vermittelt hat, hat aber eindeutig gesagt das es 3cent kostet.
Was kann man jetzt gegen diesen Vertrag unternehmen?!
danke im Voraus...

4 Antworten zu dieser Frage

1. Antwort von nach 2 Stunden 0 hilfreich

   Re: Betrug bei Handyvertrag?!

   Hallihallo
   
   Kann es sein, dass die geschrieben haben: ab 3Cent die Minute?
   
   Dann wäre das eine typische Werbeaussage. Diese 3Cent (bei e-plus) sind allerdings mit einem saftigen Grundpreis gegengerechnet.
   
   Den Vertrag hast du übrigens mit der Mobilfunkfirma abgeschlossen. Und die kann nichts dafür, dass du den Vertrag vorher nicht liest. Also wenig Chancen. Die Firma hat eine Provi an den Vermittler (den Annoncierenden) gezahlt.
   
   Aus dem Vertrag wirst du nicht rauskommen. Aber eine Anzeige wegen Betrug kannst du machen, um solchen Leuten das Handwerk zu legen. Wenn es denn so ist, wie du schreibst.
   
   Gruß marco [Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
   

   • Antwort von nach 3 Stunden 0 hilfreich

     Re^2: Betrug bei Handyvertrag?!

     ne...da steht: "3cent die minute rund um die uhr"
     hab sogar ne pdf datei mit den tarifen da. hab mir ALLES genau durchgelesen.
     hier is die url:
     http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=33...
     im Vertrag stand bei den AGB's nur, dass die derzeit aktuelle Preisliste gilst. Das war meiner Meinung nach die Preisliste von der ebay Seite.
     Jetzt soll ich aber trotzdem 30cent zahlen und nicht 3cent wie es auf der Seite stand...und wie es immer noch drauf steht...
     das ist dich Betrug oder?!
     danke für deine Hilfe =)
     stefan
     
     
     
     Hallihallo
     
     Kann es sein, dass die geschrieben haben: ab 3Cent die Minute?
     
     Dann wäre das eine typische Werbeaussage. Diese 3Cent (bei
     e-plus) sind allerdings mit einem saftigen Grundpreis
     gegengerechnet.
     
     Den Vertrag hast du übrigens mit der Mobilfunkfirma
     abgeschlossen. Und die kann nichts dafür, dass du den Vertrag
     vorher nicht liest. Also wenig Chancen. Die Firma hat eine
     Provi an den Vermittler (den Annoncierenden) gezahlt.
     
     Aus dem Vertrag wirst du nicht rauskommen. Aber eine Anzeige
     wegen Betrug kannst du machen, um solchen Leuten das Handwerk
     zu legen. Wenn es denn so ist, wie du schreibst.
     
     Gruß marco
     
     
     
     Hallo, ich habe Mitte August bei ebay einen Handy Vertrag
     erteigert. Es wurde in der Beschreibung deutlich gesagt, dass
     die Verbindung ins Festnetz nur 0,03?/min kostet. Ich habe die
     Seite und eine pdf Datei mit den Tarifen gespeichert in dem
     von 3cent/min die Rede ist.
     Ich habe jetzt allerdings eine Rechnung bekommen in der ich
     für ein 50sekündiges Gespräch ins Festnetz 0,256? bezahlen
     soll. Nachdem ich bei meinem Provider angerufen habe hat
     dieser mir mitgeteilt, dass es kein Vertrag mit 3cent/min ins
     Festnetz gibt. Die Firma die mir diesen Vertrag vermittelt
     hat, hat aber eindeutig gesagt das es 3cent kostet.
     Was kann man jetzt gegen diesen Vertrag unternehmen?!
     danke im Voraus...
     

     • Antwort von nach 2 Tagen 0 hilfreich

       Re^3: Betrug bei Handyvertrag?!

       Hallo,
       
       in der pdf steht aber deutlich, das die arife bis 31.8. angeboten werden - von automatischer Verlängerung steht da nichts.
       Insofern typischer Fall von Abzocker, würde ich sagen.
       
       Gruß,
       Micha
       

2. Antwort von nach 10 Stunden 0 hilfreich

   Re: Betrug bei Handyvertrag?!

   Hallo Lutz, Es wurde in der Beschreibung deutlich gesagt, dass
   die Verbindung ins Festnetz nur 0,03€/min kostet. Ich habe die
   Seite und eine pdf Datei mit den Tarifen gespeichert in dem
   von 3cent/min die Rede ist.
   Ich habe jetzt allerdings eine Rechnung bekommen in der ich
   für ein 50sekündiges Gespräch ins Festnetz 0,256€ bezahlen
   soll. Nachdem ich bei meinem Provider angerufen habe hat
   dieser mir mitgeteilt, dass es kein Vertrag mit 3cent/min ins
   Festnetz gibt.
   ich würde mich an Deiner Stelle nochmals mit dem Provider (Telco) in Verbindung setzen und denen mitteilen, zu welchen Konditionen Du das Handy ersteigert hast (-> Verweis und Link auf die ebay-Auktion). Laut der verlinkten pdf-Datei geht eindeutig ein Minutenpreis von 0,03 € hervor. Solltest Du bei Deinem 50sekündigen Gespräch keine Sonderrufnummer angerufen haben, bist Du meines Erachtens nach im Recht. Solange der in der ebay-Auktion genannte PDF-Link noch aktiv ist (und auch ebay die Auktion nicht löscht), würde ich mich beeilen. Denn auf den Anbieter-Seiten steht inzwischen ganz eindeutig, dass ein Gespräch in diesem Tarif 0,30 € kostet. Schliesslich hat ja auch Telco dabei einen Ruf zu verlieren. Dann sollen die das mit dem Verkäufer klären.
   Viel Glück und Gruss,
   SylviaM
   

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