hallo zusammen,
bei einem auto funktioniert die hupe nicht mehr. man denkt sich nichts schlimmes (bestimmt nur eine sicherung). bei der jährlichen inspektion in werkstatt A stellt sich dann heraus, dass in dem auto gar kein signalhorn mehr ist!!!
ein jahr zuvor hatte man einen wildunfall (kotflügel und motorhaube schrott!!), den die versicherung ja bekanntlich übernimmt. die werkstatt B hat diesen schaden behoben und über die versicherung abgerechnet.
scheinbar hat werkstatt B wissentlich oder auch unwissentlich vergessen eine hupe einzubauen bzw. wieder einzubauen und da man diese ja selten braucht, wurde das erst nach einen jahr bemerkt!
was macht man jetzt am besten?? sicher, werkstatt B wird sagen „kein problem, komm vorbei und wir bauen eine neue ein…AUF DEINE KOSTEN!!“. aber das kann doch ned sein, oder??
wer muss den jetz, ein jahr danach, dafür aufkommen?? werkstatt B?? die versicherung?? oder der kunde???
wie verhält man sich am besten??
axl