Kaufvertrag aufheben nach mehrfachen Defekten
Von: , Frage gestellt am Di, 13. Jun 2006
Hallo liebe WWWler,
folgender Sachverhalt steht zur Diskusion:
Kunde kauft bei einem Fachhändler einen PC mit 2 Jahren Garantie. Sofort nach dem Kauf wird ein Mangel festgestellt. Kunde geht zum Händler, dieser bessert nach (1. Garantiefall). Nach ein paar Monaten gibt es einen Defekt, Kunde geht wieder zum Händler, dieser schickt das Gerät zur Reperatur an den Hersteller (2. Garantiefall). Wieder vergehen ein paar Monate, dann erneut ein Defekt. Kunde zum Händler, Gerät wird erneut eingeschickt und repariert (3. Garantiefall).
Kurz vor Ablauf der Garantiezeit gibt es nun einen 4. Defekt.
Kann der Kunde nun zum Händler gehen und die aufhebung des Kaufvertrages verlagen? Also sein Geld zurück bekommen? Wenn ja, wird die Wertminderung des Kaufgegenstandes irgendwie berücksichtigt? Eigentlich hat das Gerät ja nun nicht mehr den Wert, den es zum Kaufzeitpunkt hatte.
Darf der Händler an den Hersteller verweisen oder das Gerät erneut einschicken obwohl der Kunde die aufhebung verlangt?
Zu beachten: Wir nehmen bei diesem Beispiel an, das es sich um unterschiedliche Defekte gehandelt hat, also nicht immer der gleiche Fehler.
Liebe Grüße, Holger