Guten Tag liebe Experten,
angenommen, in einer Apotheke wurde an einem Tag eine Milchpumpe gekauft. Am nächsten Tag wurde sie (da unbenutzt) gegen einer teueren umgetauscht. Am Tag darauf wollte man die Teuere aus irgendeinem Grund zurückgeben. Sie wäre noch originalverpackt und auch unbenutzt gewesen. Sie würde aber nicht zurückgenommen (von der gleichen Apothekerin) da es sich angeblich um einen Hygieneartikel handelte. Sogar aus dem Kassenbon könnte man sehen, dass die erste Pumpe ausgetauscht wurde.
Wer hätte Recht in dieser Situation? Könnte man darauf bestehen, die Handpumpe zurück zu geben?
Vielen Dank
Nadi
Hallo,
da es entgegen landläufiger Meinung kein Recht auf Umtausch mangelfreier Ware bei Käufen „im Laden“ gibt, es sei denn, man hätte das vereinbart, hat der Käufer hier Pech gehabt.
VG
EK