Hallo,
nehmen wir mal an man bekommt nach einem Auslandsaufenthalt außerhalb Europas eine Rechnung für Internetnutzung per Internet-stick (Vertrag besteht) über knapp 500€. Internetzeit nehmen wir mal an war höchstens insgesamt 90 Minuten.
Muss der Mobilfunk/ Internetanbieter vorher eine Preisinformation geben? Weder im Vertrag noch auf der Internetseite des Anbieters ist eine genaue Preisangabe pro kb zu finden. Das Startporgramm für die Internetverbindung hat auch eine SMS-Funktion, auf die der Mobilfunkanbieter zwar die Preise für Telefonate und SMS-Verkehr geschickt hat, aber Daten über Internetnutzung fehlt.
Was tun? Ist das seitens des Internetstick-Anbieters rechtens, dass man auf keinem offiziellen Weg Preisinformationen über Auslands-Internetaktivitäten findet?
Danke im voraus und Gruß
Jessica