Recht Rechnung verbindung erbrachte leistung Anruf Besetztzeichen

Rechnung für nicht erbrachte Leistung????

Von: , Frage gestellt am So, 5. Sep 1999

Nachdem ich jetzt im Brett Tlekommunikation erfahren habe, was ich falsch gemacht habe, möchte ich nun gerne wissen, WARUM???

Sachverhalt:
In einem langen Stau haben meine Kids an der Radiosendung: "wünsch Dir was und schicke Grüsse" teilnehmen wollen. Telefonnummer 01387574
Wie auf der Telefonrechnung glasklar zu erkennen ist, 52 mal gewählt, innerhalb von 30 Minuten.... dabei zweimal eine Verbindung zu einem Anrufbeantworter gehabt, 50 mal BESETZTZEICHEN.... bedingt durch den Handytarif je 0,78DM.

Meine Frage: WARUM muss ich für das übermitteln des Besetztzeichens bezahlen??
(technisch wurde der Anruf entgegengenommen und dann das BESETZT-Zeichen "eingeblendet")
Muss der Anbieter nicht darauf hinweisen, dass auch das BESETZT-Zeichen Geld kostet???

.... oder ist dieses Vorgehen allgemein üblich nur ich habe den Trend der Zeit verschlafen???

Gruß von einer zerknirschten Ayla.
Manche Erfahrungen sind halt teuer!

9 Antworten zu dieser Frage

1. Antwort von nach 7 Stunden hilfreich

   Re: Rechnung für nicht erbrachte Leistung????

   Hallo Ayla!
   
   Hoffentlich hab ich Dich richtig verstanden. Ihr hattet keinen Kontakt, aber Telefonkosten?
   Das ist richtig. Man bezahlt, sobald man die Leitung benutzt, also sobald Du die erste Zahl gedrückt hast, belegst Du ja die Telefonleitung. Dann bezahlst Du.
   Das ist ganz normal bei Funktelefonen.
   
   Gruß Werner [Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
   

   • Antwort von nach 9 Stunden hilfreich

     neeee. stimmt so nicht!

     Was Du da geschrieben hast, ist so nicht richtig!
     Normal ist, dass erst dann Kosten berechnet werden, wenn die Verbindung besteht, dass heisst ein "normales" Besezt kostet NIX, auch nicht bei Handys.
     In dem Fall war es aber so, dass irgendein Computer (oder auch eine Faxweiche) das Gespräch angenommen hat, um dann ein BESETZT in die Leitung zu schalten.
     
     Gruß
     Ayla Hallo Ayla!
     
     Hoffentlich hab ich Dich richtig
     verstanden. Ihr hattet keinen Kontakt,
     aber Telefonkosten?
     Das ist richtig. Man bezahlt, sobald man
     die Leitung benutzt, also sobald Du die
     erste Zahl gedrückt hast, belegst Du ja
     die Telefonleitung. Dann bezahlst Du.
     Das ist ganz normal bei Funktelefonen.
     
     Gruß Werner
     

     • Antwort von nach 6 Tagen hilfreich

       Ayla hat natürlich recht!!

       Normal ist, dass erst dann Kosten
       berechnet werden, wenn die Verbindung
       besteht, dass heisst ein "normales"
       Besezt kostet NIX, auch nicht bei Handys.
       Denn wenn das nicht so wäre, gäbe es einen Riesenaufstand in diesem Land, und das mit recht!!!
       

   • Antwort von nach 6 Tagen hilfreich

     Re^2: Rechnung für nicht erbrachte Leistung????

     Das ist richtig. Man bezahlt, sobald man
     die Leitung benutzt, also sobald Du die
     erste Zahl gedrückt hast, belegst Du ja
     die Telefonleitung. Dann bezahlst Du.
     Das ist ganz normal bei Funktelefonen.
     
     Gruß Werner
     Hallo Werner,
     das versteh ich nicht! Das würde ja bedeuten, daß wenn ich bei meinem Handy einfach mal ne Zahl wähle und dann auf die grüne Verbinden-Taste drücke, kostet's mich schon Geld?? Das kann nicht sein! Bitte klär mich auf!!!
     Donovan
     

2. Antwort von nach 2 Stunden hilfreich

   Re: Rechnung für nicht erbrachte Leistung????

   das ist eine frechheit des angerufenen, für die ja dein mobifunk-provider nichts kann. für den ist die verbindung zustande gekommen, egal ob dir dann vom angerufenen ein besetztzeichen geschickt wird oder nicht.
   für mich ebenso schlimm ist die unsitte, statt eines kostenlosen besetztzeichens eine endlose warteschleife mit nervtötender musik zu schalten.
   in beiden fällen hilft wohl nur, da nicht wieder anzurufen. in deinem speziellen fall würde ich aber mal einen SEHR bösen brief an diesen sender schicken, mit kopie deiner handy-einzelverbindungsnachweise dabei. ob es was nutzt? abwarten... auf juristischem wege wird da wohl nicht so viel zu machen sein, aber das kann sicher ein anderer besser erklären...
   

   • Antwort von nach 6 Stunden hilfreich

     tja... wenn ich wüsste, welcher Sender das war

     das ist eine frechheit des angerufenen,
     für die ja dein mobifunk-provider nichts
     kann.
     sehe ich auch so.... aber ich kann dem Sender nicht schreiben, denn ich weiss einfach nicht mehr welcher das war:-((
     Das ganze fand statt auf der endlosen Rückfahrt von der Sonnenfinsternis.... also irgendwo zwischen Stuttgart und Köln....
     Danke trotzdem!
     Ayla
     

     • Antwort von nach 6 Stunden hilfreich

       Re: tja... wenn ich wüsste, welcher Sender das war

       ach so, wenns weiter nichts ist... dann füttern wir doch mal eine suchmaschine mit der nummer, und kommen blitzartig auf
       http://www.antenne1.de/wunsch.htm...
       wenn die dir das geld erstatten, gibst du mir aber einen aus... ;-)
       

       • Antwort von nach 9 Stunden hilfreich

         *megafreu* Du bist ein ENGEL (no text)

         [Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
         

   • Antwort von nach 3 Stunden hilfreich

     Re^2: Rechnung für nicht erbrachte Leistung????

     in deinem speziellen fall würde ich aber mal einen SEHR bösen
     brief an diesen sender schicken, mit kopie
     deiner handy-einzelverbindungsnachweise
     dabei.
     Das würde ich auch machen! (Manchmal hilft´s).
     
     Delia
     

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