Bank Gebühren postbank Euro Post Monat Giro

Tipps zu Postbank und Gebührenerhöhung rechtens?

Von: , Frage gestellt am Fr, 6. Mai 2005

Hallo,
bin Postbank Kunde, genau: Postbak Business Giro und habe im letzten
Jahr pro Monat 5,90 Euro Grundgebühr (monatlicher Geldeingang: unter
5000 Euro) fürs Konto gezahlt. Mit dem letzten Auszug wurden mir
plötzlich 9,90 Euro Grundgebühr pro Monat abgebucht. Auf meine
Reklamation hin erhielt ich heute Post von der Postbank:

"Am 1.1.2005 traten für Ihr Postbank Business Giro neue Konditionen in
Kraft. Der Pauschalpreis wird nicht mehr über ihren monatlichen
Zahlungseingang bestimmt, sondern über ihr durchschnittliches
Habensaldo im Monat.
Die gestaffelten Preise im 1. Quartal 2005 für Ihr Giro im Überblick:
Monatlicher durchschnittlicher Habensaldo unter 5000 Euro =
monatlicher Pauschalpreis 9,90 Euro."
Telefonisch kann man sich bei der Postbank nicht beschweren unter der
Nummer: 0180-4440400, mehr als: "Bitte haben Sie noch etwas Geduld"
wissen die auch nicht.
Meiner Meinung müssen neue Konditionen vorher vereinbart werden, sie
sind von mir nicht akzeptiert worden. Kann ich mir das zuviel gezahlte
Geld zurückholen? Und: bei dieser Bank bleibe ich nicht.
Liebe Grüße
Fritz

12 Antworten zu dieser Frage

1. • • • Antwort von nach 6 Tagen 0 hilfreich

         Re^4: Postbank und Gebührenerhöhung rechtens?

         Hi Uwe,
         es wäre ja schön, wenn jemand hier wäre, der eine Mitteilung von der Postbank erhalten hat.
         Ich jedenfalls nicht. Werde die Postbank nochmals anschreiben und will den Differenzbetrag
         zurückerstattet haben.
         Gruß Fritz [Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
         

2. Antwort von nach 3 Tagen 0 hilfreich

   Re: Postbank und Gebührenerhöhung rechtens?

   Telefonisch kann man sich bei der Postbank nicht beschweren
   unter der
   Nummer: 0180-4440400, mehr als: "Bitte haben Sie noch etwas
   Geduld"
   wissen die auch nicht.
   Wenn man keine Geduld hat, sollte man es nicht telefonisch machen, ein Fax oder Brief würde da eher helfen. Meiner Meinung müssen neue Konditionen vorher vereinbart
   werden, sie
   sind von mir nicht akzeptiert worden.
   Über die neuen Konditionen wurdest du (wie alle anderen auch) in einem Beiblatt zum Kontoauszug Ende Dezember informiert, wenn man das natürlich "übersieht"....
   Wenn du mit den Konditionen nicht einverstanden bist, musst du halt die Bank wechseln. Kann ich mir das zuviel
   gezahlte
   Geld zurückholen? Und: bei dieser Bank bleibe ich nicht.
   Liebe Grüße
   Fritz
   Das bessert die Statistik von jetzt schon über 88 % zufriedener Postbank-Kunden weiter auf. :-))
   
   
   Gruß, Kris
   

   • Antwort von nach 4 Tagen 0 hilfreich

     Re^2: Postbank und Gebührenerhöhung rechtens?

     Halli Kris!
     Wenn man keine Geduld hat, sollte man es nicht telefonisch
     machen, ein Fax oder Brief würde da eher helfen.
     Warum gibt es dann diese kostenpflichtige Hotline? Über die neuen Konditionen wurdest du (wie alle anderen auch)
     in einem Beiblatt zum Kontoauszug Ende Dezember informiert,
     wenn man das natürlich "übersieht"....
     Eigentlich bin ich sehr penibel, was Kontoauszüge betrifft, und ich
     habe (hatte) 2 Konten bei der Postbank, und bei keinen Auszügen ist
     mir ein Beiblatt aufgefallen. Kannst du mir eine Kopie schicken? Wenn du mit den Konditionen nicht einverstanden bist, musst du
     halt die Bank wechseln.
     Das werde ich auch tun.
     Gruß Fritz
     

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