Unterschied Prozesskostenanalyse u. Kennzahlen?!
Von: , Frage gestellt am So, 4. Jul 2004
Hallo Ihrs,
kann mir jemand die wesentlichen Unterschiede zwischen einer Prozesskostenanalyse und der Analyse von Kennzahlen erklären?
Beide können ja dazu genutzt werden um Unternehmensprozesse zu optimieren bzw. die Schwachstellen herauszufinden.
Die Prozesskostenanalyse macht dies auf Basis der Kostenstellen und betrachtet dabei den Prozess kostenstellenübergreifend. Nachdem für jeden Prozess die Kosten ermittelt wurden, werden die Kosten dann für den Gesamtprozess zusammengefasst und man kann ermitteln, ob ein Prozess verbesserungswürdig ist oder ob er im Vergleich zur früheren Gestaltung sich verbessert hat.
Nun braucht man ja für die Prozesskostensatzermittlung auch die sog. Kostentreiber. Stellen diese Kostentreiber (z.B. Anzahl der Bestellungen beim Einkauf) nicht auch gleichzeitig eine Kennzahl dar? Und was ist anders, wenn ich lediglich Kennzahlen ermittle ohne Prozesskostenanalyse?
Wieso benutzt man das eine oder andere System?
Grüsse
schuelsche