Hallo,
ich hatte mich bei BETandWIN angemeldet. Für die Einzahlung und Auszahlung habe ich mich zudem bei moneybookers.com angemeldet.
Nachdem ich ein wenig geld gewonnen hatte, habe ich mir das geld von BETandWIN zu Moneybookers transfriesieren lassen.
Daraufhin habe ich mir das Geld(knapp über 40€) auf mein Konto schicken lassen.
Mir wurden nun 10€ abgezogen + die üblichen Gebühren von 1.90€.
Auf dem Kontoauszug stand folgendes:
„Moneybookers AWV-Meldepflicht beachten“
Was ist damit gemeint?
Warum können die mir einfach 10 € abziehen?
Hätte ich das wissen müssen?
Was muss ich beim nächstem Mal besser machen und wie?
Wäre super,wenn mir jemand diese Fragen beantworten könnte, denn bei Moneybookers E-Mail-Hilfe-Service erhalte ich leider keine Antwort.
Schönen Gruß.
Marcel