Sony S300 Clie & HotSync (USB & XP)

Hallo,

ich bekomme leider kein HotSync mit meinem Sony S300 Clie hin.

Meine Konfiguration:
Windows XP Home
USB-Cradle
HotSync 4.0.1, sowie alle aktuellen Updates von der Sony-Homepage (Palm Desktop …)

Ich kann beim Clie sagen, das er „USB to PC“ nutzen soll. Fehlermeldung: „Unable to initiate HotSync operation because the serial port is in use by another application“. Was hat nun USB mit seial port zu tun? Nichts.

Im Geräte-Manager ist ein Treiber installiert: PalmUSBD.sys - das Gerät „Sony-Handheld“ ist aber mit einem gelben Ausrufungszeichen markiert (Code 10). Ferner steht noch ein „USB-Device“ mit gelbem Ausrufungszeichen im Geräte-Manager - das müsste auch auf den Clie zurückzuführen sein.

Die „tollen“ Flash-Anleitungen auf der Sony Homepage haben auch nicht weitergeholfen (HotSync Manager beenden - PC Neustart - „alles in Butter“)!

Im HotSync ==> Setup … ==> Register „local“ habe ich Com1 und Com2 zur Auswahl. Da steht auch kein USB drin …

Ich bin ziemlich ratlos. Hat jemand ähnliche Probleme gehabt und kann mir helfen?

Vielen Dank im voraus,
Michael

Hi 24h7tage,

haben sie kurz vor denn HotSync versuch ein anderes USB gerät an diesen port benutzt? Ich frage nur weil ich hab die gleiche Erfahrung gehabt wenn ich mein digital kamera mit usb an mein rechner verbinden und danach versuchen mein Clie zu synchronisieren. Bei ein neu start hat alles immer wieder funktioniert. Wenn jemand hier kennt ein etwas mehr elegantes lösung werde ich es auch gern wissen,

Neil

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Hallo Neil,

Hi 24h7tage,

haben sie kurz vor denn HotSync versuch ein anderes USB gerät
an diesen port benutzt? Ich frage nur weil ich hab die gleiche
Erfahrung gehabt wenn ich mein digital kamera mit usb an mein
rechner verbinden und danach versuchen mein Clie zu
synchronisieren. Bei ein neu start hat alles immer wieder
funktioniert. Wenn jemand hier kennt ein etwas mehr elegantes
lösung werde ich es auch gern wissen,

Neil

Ich habe 2 USB-Ports auf dem Mainboard. Am (1) läuft der Drucker, am (2) normalerweise die Digitalkamera - wie in deinem Fall?! Dort hatte ich das Kabel abgezogen und das vom USB-Cradle angeschlossen.

Wenn ich das Kabel am (3)-Port (zusätzlich auf Mainboard, mit Slot-Blende) anschließe, passiert auch nichts. Gleiche Fehlermeldung, „Sony PEG (Com 3)“ wird im Geräte-Manager erkannt.

*genauso ratlos wie vorher*
Michael

hallo freunde,
habe auch das gleiche problem unter XP. habe echt alles probiert und es klappt nicht. aber zum glück klappt es unter win2000. auf der installations-cd ist ein treiber für win2000 vorhanden. dieser funktioniert aber nur unter win2000. also, ein sehr schlechter service von sony. habe auch schon mails geschrieben. aber darauf wurde nicht geantwortet. typisch.
gruss
cat smiler

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Hallo WWW-User,

ich habe Neugikeiten zu meiner Fragestellung:

Und zwar habe ich heute mit Sony telefoniert, über 55 Minuten lang! Dort konnte man mir nicht helfen bei dem Problem. Bei meinem System kommt hinzu: USB ist über COM angeschlossen (und da USB über Com simuliert wird kann es da schon krachen …), zudem sind ca. vier andere USB-Geräte angeschlossen.

Also habe ich ebend auf meinem Notebook das ganze installiert und getestet. Innerhalb von 3 Minuten war die Software (Palm Desktop 4.0.1) installiert und mit HotSync synchronisiert. Vorgehensweise (habe ich u.a. aus einer amerik. NG):

PC starten, Software installieren (OHNE USB/Cradle!!!), USB-Cradle anschließen und sync´en. Klappt. Krass finde ich …

Wenn mir nun jemand sagen könnte wie ich die komplette Software (Palm Desktop, TrueSync, HotSync, USB Switcher, …etc.) komplett inkl. Registry-Einträge entfernen kann wäre ich sehr dankbar! Deinstallation ist ja an sich kein Problem. Gibt man dann aber mal „sony“ in der Registry ein um alle Keys zu löschen verliert man schnell die Lust daran … :frowning:

Ich hoffe ich konnte vielleicht durch dem ein oder anderen mit meinem Ratschlag helfen. PS: Der PDA ist schon so alt, da gab es noch XP, daher die Probleme damit.

Lieben Gruß,
Michael

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habe nochwas gefunden
Auf einem Messageboard fand ich die Lösung zu dem (offenbar weit
verbreiteten) Problem:
http://www.pdaforum.de/infocenter/messages/42/16673…

_______________
DIE LÖSUNG:

Nach 2 tagelanger Arbeit und mehreren Wutanfällen, hier die Lösung für alle
Clie 300 Benutzer die nicht auf Windows XP verzichten können:

  1. Der Ursprung des Problems liegt erst einmal im veralteten Treiber, man
    muss ich also von den Sony Seiten Palm OS4.1 Desktop runterladen und bei der
    Installation darauf achten das man „Custom“ wählt und den „USB Switcher“
    installiert.

Vorher möglichst alles deinstallieren + Folder löschen + und in MSgate (aufm
Clie) die connectionDB löschen

(Das steht aber auch fast alles auf den Sony Seiten)

WAS NICHT AUF DEN SONY SEITEN STEHT (DUMMERWEISE!!!):

Das eigentliche Problem ist die Treiberverwaltung von WinXP. Habt ihr
nämlich zuerst den falschen Treiber installiert und/oder die DockingStation
an den Computer angeschlossen bevor PalmDesktop (4.1!!!)incl. Switcher und
Hotsync lief, so habt ihr erst einmal das Problem das WinXP euch diesen
Fehler nicht verzeihen will (WinXP vergisst NICHTS).

Lösung:

Start->Einstellung->Systemsteuerung->Verwaltung->Computerverwaltung->GeräteM
anager

  1. WÄHREND ihr da drin seid den hotsync button (eure palm desktop sachen
    laufen natürlich!) an der dockingstation (mit clie drin:wink:) drücken.

Jetzt müsste bei den Comports Sony-Peg erscheinen (WINXP macht noch einen
netten Ton dazu), bei mir war es der Com3 (der vorher nicht da war) und
daneben ist ein kleines Ausrufezeichen. Es ist Eile geboten, denn nur
während der Hotsyncversuch läuft könnt ihr da draufklicken, danach
verschwindet es wieder (SUPER!!!)

  1. Rechte Maustaste und „treiber aktualisieren“ klicken

  2. Ihr verzichtet auf automatische Suche und macht das von Hand. WICHTIG!!
    nicht einmal die Suche in dem richtigen Ordner (c:\program files\sony
    handheld\USB_driver, als default) bringt hier Erfolg, ihr müsst VON HAND den
    treiber aus diesem Ordner „Palm USBD“ auswählen

(VON HAND, merken!, hat mich viel Zeit gekostet, da man normalerweise davon
ausgeht das windows wenn in einem Ordner nur ein Treiber ist den dann auch
auswählt, DER HIER WIRD ABER NICHT GEFUNDEN)

Nachdem das gelaufen ist nochmal Hotsync drücken (ist glaube ich hilfreich
wenn palmdesktop läuft, weiss ich aber nicht) und SIEHE DA, es läuft !

Das Problem ist also nur 1. der veraltete Treiber und 2. Das WinXP den alten
Treiber nicht vergisst.

ACHTUNG: Es reicht nicht beim Hotsyncen den auftauchenden Treiber anzuwählen
und deinstallieren zu klicken, das macht WinXP einfach ums verrecken nicht,
das nächste mal wenn ihr hotsynct erscheint zwar wieder die Nachricht das
ein neues USB Device da ist, aber Xp lässt euch da nix mehr einstellen und
installiert, OBWOHL inzwischen ein besserer Treiber vorhanden wäre den alten
Treiber wieder, den es sich irgendwo gespeichert hat …

Ich hoffe ich kann damit einigen Leuten die Pein die ich in den letzten
Stunden durchlebt habe ersparen … Viel Erfolg
__________________

Gruß,

Myriam