Ignis Kühlschrank

Hallo zusammen,

wir haben einen Ignis Kühlschrank. 
Leider kühlt er nicht durchgehend. Soll heißen, er ist an, Licht geht aber er kühlt gar nicht.
Nur wenn man den Thermostaten dann komplett auf Null dreht und dann wieder einschaltet, auf 5 oder so, kühlt er wieder. Gibt es etwas was ich als Laie machen kann?

Danke

Hallö
Es sieht danach aus als wäre der Thermostat nicht in Ordnung . Wenn kein technisches Verständnis vorhanden ist sollte man es nicht wechseln es sei denn es gibt jemanden im Bekanntenkreis der es machen könnte denn beim Kundendienst könnte man eines bestellen. Ansonsten müsste der Kundendienst kommen .
viele Grüße  noro