Unfrei zurückgesendet - wer trägt die Kosten

Behörden & Recht Allgemeine Rechtsfragen
#1

Hallo zusammen - folgende Frage - Kunde bestellt falschen Artikel, macht von seinem Widerrufsrecht gebrauch und sendet die Ware zurück (Warenwert 10 Euro + Porto 3,95 Euro).

Da unter 40 Euro Warenwert trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung (in Widerrufsbelehrung von Verkäufer so vermerkt).

Problem: Kunde sendet Paket unfrei, Mitarbeiter des Verkäufers nimmt es an und zahlt 15 Euro Porto. Wer trägt nun die Kosten?

#2

Da der Kunde die Kosten der Rücksendung tragen muss und er versucht, durch die „Unfrei“-Rücksendung die Kosten auf den Verkäufer abzuwälzen, kann dem Kunden der gezahlte Betrag in Rechnung gestellt werden.

Desweiteren sollte der Verkäufer seine Mitarbeiter aber entsprechend der Annahme von unfreien Sendungen instruieren.