Hallo,
ich war am samstag bisschen ungeschickt,
hab per Handy einen Reise gebucht, von 2.9 bis 5.9,
es kam dann die verfügbatkeit und ich buchte die Reise,
bekamm dann ne email, mit ganz anderen Reisedaten,
hatte dann sofort bei der Hotline angerufen und wollte das klarstellen und die Reise stornieren,
die sagten mir dann, das zu Diesem Datum keine Reise verfügbar wäre und das System mir Automatisch einen anderen Termin vorschlägt und da ich das nicht geprüft habe, soll ich jetzt 50% storno kosten tragen,
weil die Reiserücktrittsversicherung nicht bei einer Fehlbuchung in anspruch genommen werden kann.
hat da einer einen Rat, was ich jetzt tun kann ?
Lg
Eibeachboy