Hallo. Ich bin erst einmal in meinem Leben geflogen (und das ist schon eine Weile her). Jetzt will ich mir morgen einen Flug buchen mit der Swiss Air buchen. Vorher hätte ich aber zu aller erst noch eine Frage:
Ist die Swiss Air eine respektierte sichere Airline? hab per googlen ein paar gute Anhaltspunkte gefunden, aber auch ein paar Unklarheiten (hab so eine Statistik nicht richtig verstanden).
Jetzt zu meiner eigentlichen Frage: Ich will bei expedia.de Flug+Hotel buchen. Ein Flughafen-Transfer ist auch dabei.
Die Versicherungsoptionen kann ich wahrscheinlich außer die für das Gepäck weglassen, da ich über meine Bank eine Auslandskrankenversicherung hab…und ansonsten Rücktritt etc. lohnt sich ja nicht, wenn ich ganz wenige Tage später flieg, oder?
Als erstes frag ich mich ob mein Flugticket und die Unterlagen für das Hotel(?) am Flugschalter der Swissair für mich abgelegt werden, wenn mir per E-Mail von Expedia gesagt wurde, dass die Unterlagen bei so kurzfristigen Reisen am Flughafen hinterlegt werden. Oder hat Expedia einen eigenen Schalter?
Am Tag zuvor will ich den Vorabend Check-in ausnutzen. Jetzt stell ich mir das so vor: Ich geh zum Swiss-Air oder Expedia-Schalter im Flughafen und krieg dort mein Flugticket. Auf dem steht dann eine Nummer zu der es einen Eingang gibt bei dem ich mein Gepäck abgeben kann und wo ich am nächsten Tag auch zum Abflug heineingehen muss. Bei Fehlern bitte einfach dazwischen schreiben, danke 
Wär also das mit dem Gepäck abgeben erledigt. Am nächsten morgen fahr ich so zum Flughafen, dass ich etwa 1-2 Stunden vor tatsächlichem Abflug am Flughafen bin und checke mit meinem Flugticket am gleichen Schalter wieder ein. Dann werd ich mit so einem Wagen zur Maschine gefahren und steig in der Maschine an einem für mich auf dem ticket gekennzeichneten Platz ein? Oder krieg ich dann einfach irgendeinen, z.B. den der noch übrig ist?
Dann geht der Flug los und ich muss in Zürich umsteigen (ich flieg nach Frankreich). Dort steig ich also aus dem Flugzeug aus, werd mit einem Bus zum Flughafen gefahren und muss mich dort dann möglichst beeilen um den Anschlussflug nicht zu verpassen. Dort am Züricher Flughafen muss ich dann dieses Rollband finden auf dem mein Koffer ankommt. Wie finde ich jetzt dieses Rollband? Kann ich das nicht verfehlen oder gibts da mehrere Möglichkeiten und ich muss aufpassen, dass ich am richtigen steh? Also wie find ich das am besten?
Jetzt mach ich mich mit meinem Gepäck auf zum nächsten Abflug und hab wieder so eine Nummer auf meinem Ticket wo ich mit meinem Gepäck zum Einchecken hin muss? Ich schnapp mir also mein Gepäck geh zum entsprechenden Schalter check mein Gepäck ein und warte dann bei diesen Sitzen bis ich irgendwie benachrichtigt werde wann mein Flieger geht…und wenn mein Flug aufgerufen werde geh ich zum Ausgang wo wieder ein Bus auf mich wartet der mich zum Flieger bringt.
Wie werde ich genau benachrichtigt? Kann ich mich dort noch irgendwie verlaufen und den falschen Eingang nehmen oder geht das schlecht?
Jetzt komme ich an meinem Zielort (in Frankreich) an steige aus und suche wieder das Rollband mit meinem Koffer. Den schnapp ich mir…und jetzt muss ich irgendwie zum Flughafen-Hotel-Transfer. Wie funktioniert das? Muss ich in eine große Eingangshalle des Flughafens bzw. direkt vor dem Flughafen warten bis mich jemand den ich erkenne abholt? Muss ich da wieder zu einem bestimmten Schalter hingehen? Der Transfer ist ja vom Hotel, nicht von der Fluggesellschaft, deswegen frag ich mich ob das ein Shuttlebus oder ein normaler Wagen oder was anderes ist? Und…vor allem wie find ich dann dieses Verkehrsmittel mit dem ich vom Flughafen zum Hotel gebracht werde? Dauert so ein Shuttletransfer so lange wie der Weg ist oder muss ich damit rechnen dass noch etliche Umwege gefahren werden, weil andere Gäste irgendwo anders hingebracht worden sind (so hab ich das eine mal erlebt und es hat nochmal Stunden gedauert…).
Schließlich bin ich also am Hotel. Da geh ich hinein…an die Rezeption und sage, dass ich ein Zimmer gebucht habe, zeige meine Hotelunterlagen(?) vor und schon kann ich in mein Zimmer gehen und das war dann das Ende meiner Hinreise?
Die Rückreise dürfte danach dann kein Problem sein, aber wie genau funktioniert das mit dem Transfer vom Hotel zum Flughafen dann? Fährt mich da dann wieder ein Shuttlebus zum Flughafen auf den ich direkt vor dem Hotel warten muss?
andere kurze Fragen noch:
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Darf ich einen mp3-player mit an Bord nehmen um Musik zu hören oder sind elektrische Geräte erlaubt? (Laptop ist glaub ich auch erlaubt oder?) Ich nehm mal an Handy ist wie immer verboten zumindestens es anzuhaben?
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An wen wende ich mich wenns während meiner Reise irgendwelche Probleme gibt? An Expedia? An die Hotelrezeption?
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Das eine mal als ich so eine Pauschalreise unternommen habe sind wir im Hotel angekommen (war allerdings ein sehr sehr einfaches Hotel) und mussten erstmal noch stundenlang in der Lobby sitzen und konnten erst auf unser Zimmer nach wiederholtem nachfragen…und irgendwie hatten die das (unabsichtlich?) verpeilt und uns eine falsche eincheckzeit oder so gesagt…aber ich nehm mal schwer an, dass ich normalerweise sofort auf mein Zimmer gehen kann, wenn die Eincheckzeit des Hotels angebrochen ist, oder?..nochmal die Frage: wenns Probleme gibt an wen wende ich mich dann? an Expedia? Ans Hotel ist ja wahrscheinlich eher schlecht…und auch schwierig, falls derjenige am Schluss nicht kooperativ ist und man die Sprache nicht fließend spricht/versteht…?
Vielen Dank fürs lange Durchlesen und alle Antworten/Tipps! Falls ich noch etwas vergessen haben sollte, bitte dazu sagen!
Grüße
Also dir kann beides passieren.