Flugverschiebung, aus der Buchung rausgeflogen
Von: , Frage gestellt am Do, 19. Aug 1999
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2 Antworten zu dieser Frage
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Antwort von nach 12 Tagen hilfreich
Re: Flugverschiebung, aus der Buchung rausgeflogen
Hallo,
ich hatte bei der Balkan-Air vier Flüge
FRA-BKK gebucht. In der Folge wurden die
Flüge auf einen anderen Tag verlegt, in
der Folge, daß ich anschl. aus der
Buchung/ Reservierung rausgeflogen bin.
Dies geschah zwei Wochen vor dem
eigentlichen Abflug. Anschl. hatte ich
einige Umbuchungskosten.
Für was hattest du Umbuchungskosten? Hast du den neuen Termin nicht akzeptiert?
Balkan-Air weißt jede Schuld weit von sich, will auch für
entstandene Stornokosten nicht aufkommen.
Und hier schreibst du von Stornokosten. Wo hast du storniert? Weitere Infos:
Flüge waren angezahlt
Wieso (beim wem, wahrscheinlich bei der Airline, wolltest ja Geld sparen) zahlst du Flüge an? Generell gilt (ganz einfach:) Geld gegen Ticket! Es gibt absolut k e i n e schlüssige Begründung, wieso eine Airline eine Anzuahlung verlangen bzw. das Ticket nicht sofort ausstellen kann. Also:
Fall noch mal genau schildern.
Gruss
Conni
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Antwort von nach 13 Tagen hilfreich
Re^2: Flugverschiebung, aus der Buchung rausgeflog
Hallo,
ich hatte bei der Balkan-Air vier Flüge
FRA-BKK gebucht. In der Folge wurden die
Flüge auf einen anderen Tag verlegt, in
der Folge, daß ich anschl. aus der
Buchung/ Reservierung rausgeflogen bin.
Dies geschah zwei Wochen vor dem
eigentlichen Abflug. Anschl. hatte ich
einige Umbuchungskosten.
Für was hattest du Umbuchungskosten? Hast
du den neuen Termin nicht akzeptiert?
Balkan-Air weißt
jede Schuld weit von sich, will auch für
entstandene Stornokosten nicht aufkommen.
Und hier schreibst du von Stornokosten. Wo
hast du storniert?
Weitere Infos:
Flüge waren angezahlt
Wieso (beim wem, wahrscheinlich bei der
Airline, wolltest ja Geld sparen) zahlst
du Flüge an? Generell gilt (ganz einfach:)
Geld gegen Ticket! Es gibt absolut k e i n
e schlüssige Begründung, wieso eine
Airline eine Anzuahlung verlangen bzw. das
Ticket nicht sofort ausstellen kann.
Also:
Fall noch mal genau schildern.
Gruss
Conni
Hallo Conni,
hier noch einige Erläuterungen:
Umbuchungs-/ Stornokosten: ich hatte mit Balkan-Air einen festen Flugtermin, wohl aufgrund logistischer Probleme wurde der Flug auf einen anderen Tag verlegt. Bei diesem Akt gab es dann wohl einen Buchungsfehler und ich flog anschl. aus der Reservierung heraus. Auf Nachfrage, nachdem der Fehler bemerkt wurde, war in diesem Flug für uns keine Plätze mehr frei und auch alle anderen Flüge dieser Gesellschaft waren auf Wochen hin ausgebucht.
Die Umbuchungskosten fielen für die Hotels an ( in Übereinstimmung mit den Reisebedingungen ), ich mußte ja auf eine völlig andere Airline zurückgreifen, die auch an einem ganz anderen Tag abgeflogen ist, wie die ursprünglich gebuchte Balkan-Air.
Anzahlung: habe die Flüge einige Zeit vor dem Abflugtermin gebucht, zu diesem Zeitpunkt waren die Tickets noch nicht gedruckt, die Anzahlung hat das Reisebüro verlangt. Das ist aber nicht das Problem, denn das Geld für die Flüge habe ich anstandlos und ohne Abzüge zurückbekommen.
Das strittige Problem, sind nur die Umbuchungskosten für die Hotels und vielleicht der ganze Ärger den ich mit dieser Geschichte anschließend hatte.
Gruß! Mic
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