Gepäck verspätet - Ansprüche?

3 Antworten zu dieser Frage

1. Antwort von nach 39 Minuten 0 hilfreich

   Kaum Ansprüche, aber Kulanz ist vorhanden

   Hallo zusammen,
   
   bei unserem letzten Flug ist einer von zwei Koffern nicht
   mitgekommen.
   Ich habe den Verlust sofort gemeldet und den Koffer dann 3
   Tage später erhalten. In der Zeit hatte ich natürlich
   Aufwendungen für die Dinge, die mir aus dem Koffer gefehlt
   haben (Bekleidung, Toilettenartikel,...).
   
   Soweit ich das verstanden habe, habe ich Anspruch auf
   Schadensersatz. Wie läuft das genau, was muß ich tun? Muß ich
   Belege für meine Aufwendungen beilegen?
   Da gibts drei Addressen, an die Du Dich möglicherweise wenden kannst.
   
   1. Fluggesellschaft
   z.B. die Lufthansa zahlt normalerweise freiwillig und sofort 50% der Ausgaben für notwendige Ausgaben für Toilettenartikel und Kleidung, wenn die Belege vorgelegt werden.
   
   2. Reisegepäckversicherung
   Tipp: Bei einigen Kreditkarten ist, falls mit denen der Flug bezahlt wurde, automatisch Reisegepäckversicherung dabei. Nachfragen unter (meist nicht kostenfreier) Hotline.
   
   3. Anwalt
   Wenn keiner zahlen will, kannst Du die Fluggesellschaft verklagen. Dir ist schließlich ein Schaden entstanden. Frag da aber lieber im Rechtsbrett. Ich vermute aber, dass ein Prozess gegen eine Fluggesellschaft wegen 50 Euro für Unterhosen und Zahnpasta sich nicht lohnen wird.
   
   Habs selbst mehrfach erlebt. Mit Lufthansa und AMEX hab ich bei verspätetem Gepäck nur gute Erfahrungen gemacht. Das Dumme ist, dass es schon ab und zu passiert.
   
   
   Nick
   
   

   Passend zu diesem Artikel haben wir auf MyVideo das Video "tet" gefunden.
   
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2. Antwort von nach 12 Stunden 0 hilfreich

   Re: Gepäck verspätet - Ansprüche?

   HAllo!
   
   Wir waren im Feb. in Kenia und von Mitreisenden war ebenfalls Gepäck verschwunden.
   
   Sie haben sofort bei dem Veranstalter reklamiert und pro Tag Geld erhalten, ich glaube um die 35,- €. Zusätzlich konnten sie sich Sachen kaufen, die fehlten. Bis alles wieder da war, vergingen 4 Tage.
   
   Ist es denn erst in Deutschland verschwunden oder schon am Urlaubsort?
   
   gruß
   Carmen
   

   • Antwort von (abgemeldet) nach 21 Stunden 0 hilfreich

     Re^2: Gepäck verspätet - Ansprüche?

     Hallo,
     
     wir sind von Deutschland nach Großbritannien geflogen und bei der Ankunft war der Koffer nicht da.
     
     Gruß
     Sandra [Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]