Punto Motorsteuergerät - Erstattung durch Fiat?

Von: , Frage gestellt am Mo, 18. Sep 2006

Hi

Haben nen 2002er Fiat Punto. Meine Süße ist mit dem Auto am Samstag liegengeblieben - lt. ADAC udn Fiat Verdacht auf defekt im Steuergerät.

Das Auto wurde vom ADAC-Mensch zu Fiat geschleppt (Die Werkstatt wo das Auto gekauft wurde 03/2004).

Der Kleine hat grad 64TKm drauf.

Nach Recherche im Netz bin ich auf ne Rückrufaktion / Serviceupdate durch Fiat am Motorsteuergerät gestoßen - also Fiat Hotline angerufen, die Fahrgestellnummer genannt und die sagten "Ja, Ihr Auto war dabei - wurden Sie den nicht von Ihrem Händler informiert"?

Das ganze war aber bereits Sommer 2004 - also nachdem wir den kleinen gekauft haben.

Die Hotline-Lady sagte ebenfalls, dass die 4 Jahres Garantie vorüber sei (gilt ab Erstzulassung, welche 31.05.2002 war).

Nun wollen wir wissen wie am besten verhalten.

Das Auto war aufgrund ner Reparatur im Herbst 2004 bei der Vertragswerkstatt. Im Kaufvertrag geschweige denn beim Reparaturbericht steht nix von nem Update etc. Umgezogen sind wir auch nicht.

Wie sind die Erfahrungen bei euch? Es geht hier um knapp 700 Euro die das Steuergerät kostet (wissen aber nich 100&ig bis jetzt ob es das wirklich ist) - würdet Ihr den Händler auf diese Service-Rückrufaktion ansprechen oder eventl. auf Kostenübernahme durch Werkstatt anfragen?

Sind grad mächtig ratlos.. Leider läuft der kleine noch auf Finanzierung sonst würden wir den verkaufen...

Grüße
Blue

3 Antworten zu dieser Frage

Antwort von nach 12 Stunden 0 hilfreich

Re: Punto Motorsteuergerät - Erstattung durch Fiat

Hallo, Das ganze war aber bereits Sommer 2004 - also nachdem wir den
kleinen gekauft haben.
Habt ihr den von einem Fiat-Händler? Wenn nicht, kann das der Verkäufer nicht wissen.
Wenn ja: Wurde der Wagen ursprünglich von diesem Händler verkauft? Dann hätte er das an euch weiterleiten können (müssen?). Wenn nicht, ist schlecht. Kein Händler wird sich die Mühe machen, bei neuen Kunden nachzuprüfen, welche Rückrufaktionen hat es jemals gegeben und welche wurden durchgeführt. Die Hotline-Lady sagte ebenfalls, dass die 4 Jahres Garantie
vorüber sei (gilt ab Erstzulassung, welche 31.05.2002 war).
Das ist schlecht. Ewig können die natürlich keine Garantie gewähren. Wie sind die Erfahrungen bei euch? Es geht hier um knapp 700
Euro die das Steuergerät kostet (wissen aber nich 100&ig bis
jetzt ob es das wirklich ist) - würdet Ihr den Händler auf
diese Service-Rückrufaktion ansprechen oder eventl. auf
Kostenübernahme durch Werkstatt anfragen?
Auf jeden Fall versuchen. Zu verlieren habt ihr nichts. Obwohl ich schon gehört habe, dass sich Fiat bei solchen Sachen nicht sehr kulant zeigt. Sind grad mächtig ratlos.. Leider läuft der kleine noch auf
Finanzierung sonst würden wir den verkaufen...
Ein Auto verkaufen, das nicht läuft? Kannste vergessen. Da zahlt keiner was für.

Beste Grüße
Guido

Antwort von nach 12 Stunden 0 hilfreich

Re^2: Punto Motorsteuergerät - Erstattung durch Fi

Hallo, Das ganze war aber bereits Sommer 2004 - also nachdem wir den
kleinen gekauft haben.
Habt ihr den von einem Fiat-Händler? Wenn nicht, kann das der
Verkäufer nicht wissen.
Wenn ja: Wurde der Wagen ursprünglich von diesem Händler
verkauft? Dann hätte er das an euch weiterleiten können
(müssen?). Wenn nicht, ist schlecht. Kein Händler wird sich
die Mühe machen, bei neuen Kunden nachzuprüfen, welche
Rückrufaktionen hat es jemals gegeben und welche wurden
durchgeführt.

Das Auto wurde 2002 von Fiat Deutschland an Fiat-Händler geliefert
Fiat-Händler verkaufte Auto an Europcar, diese gaben das Auto nach 2 Jahren zurück
Wir haben das uto 2004 direkt beim Händler gekauft

Fiat Deutschland sagte tel dass jeder Händler ne Info bekommt welche Autos betroffen sind und die Liste nur ausgewertet werden muß mehr nicht... Die Hotline-Lady sagte ebenfalls, dass die 4 Jahres Garantie
vorüber sei (gilt ab Erstzulassung, welche 31.05.2002 war).
Das ist schlecht. Ewig können die natürlich keine Garantie
gewähren.

Die Neuwagen-Garantie geht 4 Jahre ab EZ - stimmt Garantie geht nicht ewig, jedoch war das Auto schon in der Werkstatt und da hätte man es merken müssen Wie sind die Erfahrungen bei euch? Es geht hier um knapp 700
Euro die das Steuergerät kostet (wissen aber nich 100&ig bis
jetzt ob es das wirklich ist) - würdet Ihr den Händler auf
diese Service-Rückrufaktion ansprechen oder eventl. auf
Kostenübernahme durch Werkstatt anfragen?
Auf jeden Fall versuchen. Zu verlieren habt ihr nichts. Obwohl
ich schon gehört habe, dass sich Fiat bei solchen Sachen nicht
sehr kulant zeigt.

Mh auch wenn man dem Händler auf den Kopf zusagen kann "Geht dem ned Du hast scheiße gebaut weil keine Info"? Sind grad mächtig ratlos.. Leider läuft der kleine noch auf
Finanzierung sonst würden wir den verkaufen...
Ein Auto verkaufen, das nicht läuft? Kannste vergessen. Da
zahlt keiner was für.
Wenn die Finanzierung und der defekt ned wär - dann weg damit
Beste Grüße
Guido
- Antwort von nach 13 Stunden 0 hilfreich
  
  Re^3: Punto Motorsteuergerät - Erstattung durch Fi
  
  Fiat Deutschland sagte tel dass jeder Händler ne Info bekommt
  welche Autos betroffen sind und die Liste nur ausgewertet
  werden muß mehr nicht...
  Die werden aber viele Listen haben, da ewig irgendwelche Rückrufaktionen laufen. Mal eben nachsehen ist da schwierig. Die Neuwagen-Garantie geht 4 Jahre ab EZ - stimmt Garantie
  geht nicht ewig, jedoch war das Auto schon in der Werkstatt
  und da hätte man es merken müssen
  Mh auch wenn man dem Händler auf den Kopf zusagen kann "Geht
  dem ned Du hast scheiße gebaut weil keine Info"?
  Versucht es. Dann seht ihr, wie der reagiert. Ob da etwas (oder auch etwas mehr) zu holen ist. Möglichst freiwillig. Also bloß nicht mit Anwalt drohen. Dann wird er evtl. alles abblocken.

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