Adobe-Kundendienst vorhanden?
Von: , Frage gestellt am Do, 14. Dez 2006
Hallo,
habe über ebay Photoshop elements und Premiere elements in einer Plastikverpackung gekauft. Habe auch die CDs rausgenommen und angeschaut. Als ich die Photoshop-elements CD wieder rausnehmen wollte, hat sie etwas geklemmt und ist dann mitten durchgebrochen, also unbrauchbar geworden.
Habe an Adobe vor Wochen eine mail geschrieben, aber keine Rückmeldung. Welche Erfahrungen habt ihr mit dem Kundenservice? Eigentlich gehört es sich ja wohl, daß ich Ersatz bekomme. Bisher ist mir noch nie eine CD unabsichtlich kaputt gesprungen.
Danke schon mal,
Fritz