Löschen von Virus mit Norton

Hallo,

ich habe mir heute eine Wurm eingefangen w32.sobig, den mein Norton nicht isoliert und gelöscht bekommt. Norton empfiehlt dann auf seiner Onlinehilfeseite es nochmal im abgesicherten Modus zu probieren, nur der abgesicherte Modus erkennt meine Maus nicht. Hat jemand einen tipp was ich tun kann?

liebe Grüße
Sarah

Hallo,

ein Nachsatz noch.
Ich habe mir auch noch ein spzeilles Programm betreffend des Wurmes runtergeladen, wenn ich jedoch das laufen lasse findet er den gar nicht.

liebe Grüße

Sarah