Eplus Webtarife: Erfahrung?
Von: , Frage gestellt am Fr, 10. Sep 2004
Hallo zusammen,
hab auf den neuen Privat Plus Web - Tarif umgestellt.
Die vorher kostenfreie Service-Hotline kostet nun 1,25 €/Minute, was m.E. ganz schön heftig ist.
Meine Frage nun:
Wie seid Ihr mit der Onlinebetreuung zufrieden?
Ich konnte bisher keinen Button o.ä. entdecken, über den man direkt Kontakt zur Kundenbetreuung aufnehmen kann.
Gibt es sowas etwa gar nicht?!
Wie klärt Ihr nun Unstimmigkeiten oder Fragen zur Abrechnung?
Vielen Dank für Eure Erfahrungsberichte.
Gruß,
stephy