Premiere World - Bild läuft, Ton kommt von Phoenix

Hallo!

Seit gestern funktioniert der zugehörige Ton vom Film nicht mehr.
D.h., während des Films ertönt der Ton desjenigen Films, der gerade auf Phönix (Kabelsender) läuft.

Die Hotline riet zum restart, die d-box wurde neu geladen, aber es half nichts. Alles andere herumprobieren brachte auch nichts.

Kann mir jemand einen Tip geben, was da los sein könnte?

Vielen Dank schonmal!
Marlene

Hallo,
Box austauschen !!

mfg: Josef Spies

Hallö,

wenn die die d-Box Kabel hast, bleibt wirklich nur austauschen bzw. reparieren.

Falls Du PREM über SAT empfängst und dazu noch Kabel-TV hast, würde ich eher einen Defekt des TV-Gerätes vermuten, da das Signal der d-box ausschliesslich über den AV-Anschluss am TV wiedergegeben wird. Bei Umschalten von Kabel-TV auf die d-box bzw. dem Einschalten der d-box schaltet der TV normalerweise automatisch auf das Video- und Audio-Signal der Box. Noch komplizierter wird die Sache, wenn die d-box noch an einem Verstärker/ Reciever hängt.

CIAo