Problem: Remoteunterstützung verweigert

Von: , Frage gestellt am Mi, 5. Mai 2004

hallo,

wir installieren unsere XP-Clients mit einem RIS-Server. Normalerweise funktioniert auf diesen Clients auch das Anbieten von Remóteunterstützung. Bei einigen Clients kommt jedoch die Antwort "hat die Verbindung mit Ihrem Computer getrennt".

Hat jemand eine Idee? Laut Gruppenrichtlinie ist die Remoteunterstützung freigeschaltet.

Gruß Thomas

1 Antworten zu dieser Frage

  1. Antwort von nach einer Stunde 0 hilfreich
    Re: Problem: Remoteunterstützung verweigert

    RIS? oh mann des is lange her...

    Meine Vorschläge:

    in den RIS-Servereigenschaften prüfen ob

    "Auf Dienstanfragen von Clients antworten" aktiviert ist.
    "Unbekannten Clientcomputern nicht antworten" deaktivieren.

    Ansonsten müssen die Clients im AD registriert sein. Standartmäßig sind da glaube ich max. 10 eingestellt. Du kriegst also ab dem 11. Probleme (Ereignisprotokoll checken)

    Können die Router die DHCP Anfragen weiterleiten? Können nicht alle.

    Viel Spass & Glück!,
    Saabray.

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