Hallo zusammen,
ich habe einen Kunden, der mir ppt-Dateien gegeben hat, die beim Öffnen den Absturz von Powerpoint verursachen. Ich habe bereits alle Updates von MS aufgespielt und mit RegCure aufgeräumt, trotzdem immer der gleiche Fehler. Die Dateien wurden mit einer neueren Version erstellt, aber es müßte trotzdem möglich sein, sie zu öffnen.
Die Problemsignatur zeigt folgendes:
ModName: ntdll.dll
ModVer: 5.1.2600.5755
AppVer: 10.0.6853.0
Offset: 00010a19
Wer hat eine Idee?
Vielen Dank und Grüße
Michael
