hi EBE
also:
word speichert die einstellungen für die symbolleisten leider an verschiedenen orten - leider sind die einstellungen auch nicht immer leicht änderbar.
der aufbau der symbolleiste selbst (also welche befehle in welcher reihenfolge) ist normalerweise in einer dokumentvorlage gespeichert. die globalen einstellungen in der normal.dot. vorlagenspezifische natürlich in der jeweiligen vorlage.
die position, grösse bzw. sichtbarkeit der symbolleisten ist aber in der registry gespeichert.
was genau du nun machen musst, hängt davon ab, was genau bei dir los ist. wenn weder symbolleiste noch menüleiste vorhanden ist, dann kannst du auch die symbolleisten nicht mehr ohne weiteres einblenden. dann bleibt dir nur übrig, den entsprechenden schlüssel in der registry zu suchen und zu löschen. üblicherweise wird das folgender schlüssel sein:
\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data
(versionsnummer kann bei dir etwas anders sein)
hier gibt es die beiden Werte: Settings und Toolbars. vermutlich reicht es, den wert Toolbars zu löschen. sollte keine gröberen probleme machen. aber vorsicht: in der registry einen blödsinn zu veranstallten kann das betriebssystem nachhaltig schädigen!!
sobald noch entweder eine symbolleiste oder die menüleiste da ist, kann man die symbolleisten meist über rechtsklick->symbolleisten wieder einblenden.
wenn die symbolleiste einfach nur „zerstört“ ist, also die ikons in falscher reihenfolge o.ä. dann kann sie über den symbolleisten-dialog (ansicht->symbolleisten->anpassen) zurückgesetzt werden.
im extremfall reicht das löschen der normal.dot. dabei gehen aber einige einstellungen, makros, autotexte etc. verloren, also nur die letzte hilfe.
übrigens: neuinstallieren von office bringt genau gar nix. das setup-programm prüft nicht, ob die vorhandenen einstellungen sinnvoll sind sondern nur, ob welche da sind. bestehende einstellungen werden weder überschrieben noch bei der deinstallation gelöscht.
für excel gilt das alles ähnlich, nur dass der aufbau der symbolleisten in der datei C:\Dokumente und Einstellungen\birgit\Anwendungsdaten\Microsoft\Excel\Excel.xlb gespeichert ist. durch löschen dieser datei werden automatisch
die einstellungen der symbolleiste zurückgesetzt.
lg
erwin