hallo experten
ich hoffe das mir jemand helfen kann bei folgendem problem:
ich habe windows95 b und darauf das office97 (englisch) installiert. jedesmal wenn ich nun word97 starten moechte stuerzt es ab !!
die anderen anwendungen laufen prima (excel, access usw.).
woran kann das liegen ?
vielen dank im vorraus.
jan
Hallo Jan
Stellen Sie bitte noch die Fehkermeldung im Wortlaut zur Verfügung.
Zwischenzeitlich sollten Sie die beiden folgenden Aktionen versuchen:
1. Suchen Sie nach der Vorlage "normal.dot" und benennen Sie diese in Alt.dot um. Versuchen Sie nun Word zu starten. Wenn alles gut geht, wird eine neue Standardvorlage generiert. Damit wäre das Problem gelöst.
2. Falls dies nicht hilft, können Sie Word problemlos neu registrieren. Dies erreichen Sie wie folgt:
START - Ausführen
In der Kommandozeile geben Sie:
x:\office pfad\winword.exe /r
ein.
Word startet dabei nicht sichtbar und es erfolgt auch keine Meldung. ¨Für ca. 3 Sekunden, sollten Sie aber deutlich wahrnehmen fönnen, wie die Festplatte arbeitet. Den Office-Pfadname müssen Sie selbverständlich Ihren Gegebenheiten anpassen.
Gruss
S. Widmer
erstmal vielen dank fuer die prompte hilfe. ich werde es ausprobieren.
allerdings gibt es keine Fehlermeldung. Das Programm bleibt einfach haengen ! Danach muss ich jedesmal den computer neu starten.
mfg
jan