Office 2000 und Norton Anti-Virus
Von: , Frage gestellt am Di, 21. Sep 1999
Hallo Leute
Wir haben hier Office 2000 und kurzvorher den Norton Anti-Virus neu installiert. Seither taucht bei diversen Benutzern (aber nicht bei allen) das Problem auf, dass wenn man im Excel eine bestehende Datei, das sich auf einem Netzlaufwerk befindet öffnet, bearbeitet und anschliessend zurück speichert, die Fehlermeldung "Document saved successfully. Cannot reopen the saved document due to low memory. Please close the document." auftaucht. Ein zweites speichern ist hier nicht mehr möglich; dann taucht die Fehlermeldung "Document not saved" auf und dies ist dann wirklich nicht gesichert. Wenn hingegen die Datei geschlossen und wieder geöffnet wird, dann kann man Aenderungen speichern, die erste Fehlermeldung taucht dann aber wieder auf. Inzwischen speichern die Benutzer die Datei zuerst lokal ab, machen ihre Aenderungen und kopieren das ganze dann am Schluss wieder auf das ursprüngliche Netzlaufwerk.
Gemäss MS soll dies mit dem Anti-Virus-Programm zusammenhängen; Der Vorschlag war, den Anti-Virus zu deinstallieren und das ganze Testen --> es geht aber immer noch nicht.
Weiss jemand von Euch wie man das lösen könnte?
Dank und Gruss
Sohila