Microsoft Word lässt sich nicht öffnen!

Computer: Software & Programmierung Office Software
1

Hallo Freunde der Informatik und des Computers!

Ich habe folgendes Problem:

Das Programm „Microsoft Word 2000“ lässt sich zwar ohne Probleme auf meinem Rechner (Windows Me)installieren, aber beim Versuch es zu öffnen, zeigt mir mein Rechner folgende Fehlermeldung an:

WINWORD verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite
in Modul MCSCAN32.DLL bei 016f:12029f77.
Register:
EAX=0163038c CS=016f EIP=12029f77 EFLGS=00010202
EBX=00000000 SS=0177 ESP=0062c6d8 EBP=016321e4
ECX=0163038c DS=0177 ESI=016301ac FS=4587
EDX=00000000 ES=0177 EDI=00000015 GS=0000
Bytes bei CS:EIP:
8b 5a 08 89 9e cc 00 00 00 89 9e c8 00 00 00 8b
Stapelwerte:
00000004 016301a8 01630158 016303a0 121134a8 0163038c 016321e4 016301b0 00000000 0062c704 0062c740 120f0db6 ffffffff 120148c7 01630290 016301a8

Hat vielleicht irgendjemand eine Idee, warum sich das Programm nicht öffnen lässt, und wie ich den Fehler entfernen kann?

Danke im Voraus!!
Nathan

2

Hallo Nathan, (der Weise)

Das Programm „Microsoft Word 2000“ lässt sich zwar ohne
Probleme auf meinem Rechner (Windows Me)installieren, aber
beim Versuch es zu öffnen, zeigt mir mein Rechner folgende
Fehlermeldung an:

das kann viele Gründe haben:

  • zu altes Betriebssystem
  • Festplatte C: zu klein/voll/defekt
  • die Temp-Ordner nicht geleert
  • nicht defragmentiert
  • Skandisk nicht regelmäßig laufen lassen
  • RAM-Speicher defekt
  • CPU defekt
  • keine Original- Version

und noch hundert andere …

Bevor wir hier rumraten, wäre es besser, du würdest deine Hardware / Software genauer beschreiben.

Grüße aus Essen
Wolfgang

Level 3 Analyse:

  1. Frage des Admin: was wurde vorher verändert?
  2. Antwort des Users: nichts
  3. Frage des Admin: was wurde verändert, bevor NICHTS verändert wurde?